2020年，岳西縣集齊多方力量，聚焦職工醫(yī)保長期護理保險工作。經(jīng)醫(yī)保、財政、民政、衛(wèi)健等部門多方聯(lián)動、積極籌劃，長護險工作于7月成功落地岳西，8月正式受理運作。截至目前，長護險有序開展、運行良好。

規(guī)范申報制度，合規(guī)有序運行。出臺《岳西縣城鎮(zhèn)職工長期護理保險實施辦法》，明確申報制度和范圍，在全縣范圍內(nèi)開展摸底排查并通過新媒體廣泛宣傳，確保申報對象不漏一人；聘請縣內(nèi)學(xué)歷職稱高的醫(yī)護人員組建專家?guī)�，開展上門核定并評定等級，根據(jù)不同等級完成申報流程，精準(zhǔn)進行信息系統(tǒng)維護，并在最快時限內(nèi)保障參保對象待遇。截至9月底，上半年居家護理補貼已全員兌現(xiàn)。

創(chuàng)新護理模式，保障職工待遇。打造“上門服務(wù)+養(yǎng)老服務(wù)+住院護理”新模式。經(jīng)縣醫(yī)保局多次深入調(diào)研，最終指定縣博愛醫(yī)院、鴻福醫(yī)院、鴻福養(yǎng)老中心、天堂湖養(yǎng)老中心為協(xié)議管理服務(wù)單位，并指定天堂湖養(yǎng)老中心為上門服務(wù)定點機構(gòu)，此項目為安慶市內(nèi)長護險首家上門服務(wù)項目。居家護理對象可選擇上門服務(wù)護理包，包括身體清理、進食進水、更衣如廁、傷口清理等，參保職工可根據(jù)需要自行選擇，既能保障對象居家護理需要，又能減輕家屬負擔(dān)。

健全隊伍保障，打造“心級”服務(wù)。根據(jù)“新醫(yī)保·心服務(wù)”黨建品牌創(chuàng)建宗旨，按照“政策細心、工作齊心、服務(wù)熱心、操作細心、辦事公心”總要求，由服務(wù)中心聯(lián)合保險公司，招聘能力強、業(yè)務(wù)精、服務(wù)好的經(jīng)辦人員，充實稽核和經(jīng)辦崗位，配齊長護險服務(wù)隊伍。開展業(yè)務(wù)政策、禮儀技能、宣傳指導(dǎo)等各項培訓(xùn)，規(guī)范經(jīng)辦服務(wù)行為，打造使群眾感到“暖心、熱心、舒心、貼心”的“心級”服務(wù)。

截至目前，岳西縣共受理長護險申請56人，審核通過并已享受待遇25人。經(jīng)回訪，長護險工作得到參保職工及家屬一致好評。（吳傳攀 王珍）