為深入貫徹落實(shí)省市縣關(guān)于信訪工作的一系列安排部署，切實(shí)做好新形勢(shì)下信訪工作，實(shí)現(xiàn)信訪工作的創(chuàng)新發(fā)展。岳西縣包家鄉(xiāng)“三舉措”提升信訪工作質(zhì)效。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立信訪工作網(wǎng)絡(luò)。成立包家鄉(xiāng)“信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，黨委書記親自抓，并明確鄉(xiāng)政法委員具體負(fù)責(zé)，各村兩委班子主要成員抓信訪，充分利用單元長(zhǎng)聯(lián)防長(zhǎng)作用，形成了覆蓋全鄉(xiāng)無(wú)死角的信訪工作網(wǎng)絡(luò)。

轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強(qiáng)化責(zé)任追究制度。包家鄉(xiāng)推行信訪首問(wèn)負(fù)責(zé)制，凡因工作不到位、排查不認(rèn)真、接訪處理不及時(shí)等原因造成信訪案件升級(jí)的，嚴(yán)厲追究當(dāng)事人責(zé)任，增強(qiáng)了做好信訪工作的積極性和責(zé)任感；并始終堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班接訪、鄉(xiāng)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)帶案下訪等各項(xiàng)信訪工作制度。

傾聽(tīng)群眾呼聲，加強(qiáng)信訪信息收集。包家鄉(xiāng)充分利用聯(lián)防長(zhǎng)信息員、宣傳員、調(diào)解員作用，傾聽(tīng)群眾呼聲，把基層矛盾消化在萌芽和初始狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握可能發(fā)生的新情況、新問(wèn)題，及時(shí)研判、預(yù)警、處置。全鄉(xiāng)實(shí)現(xiàn)四年無(wú)一例越級(jí)訪、重復(fù)訪、集體訪。（王莎 沈源流）