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安徽鳳陽(yáng)“五個(gè)辦”提升醫(yī)保服務(wù)滿(mǎn)意度

2021年01月12日15:25  來(lái)源:人民網(wǎng)-安徽頻道
 

2021年,安徽省鳳陽(yáng)縣聚焦醫(yī)療保障民生領(lǐng)域“難點(diǎn)、堵點(diǎn)”,突出問(wèn)題導(dǎo)向,拿出切實(shí)舉措,持續(xù)優(yōu)化醫(yī)療保障業(yè)務(wù)辦理流程,切實(shí)提升群眾的安全感、幸福感和獲得感。

參保繳費(fèi)實(shí)現(xiàn)“掌上辦”。2021年城鄉(xiāng)居民參保籌資工作首次在鳳陽(yáng)縣范圍實(shí)現(xiàn)“掌上辦”,參保人員可以通過(guò)“皖事通”APP,實(shí)現(xiàn)足不出戶(hù)完成城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保繳費(fèi)。截至2020年12月底,鳳陽(yáng)縣城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到630496人。

看病購(gòu)藥實(shí)現(xiàn)“碼上辦”。參保人員可通過(guò)醫(yī)保電子憑證實(shí)現(xiàn)藥店購(gòu)藥、醫(yī)院就診、賬戶(hù)查詢(xún)和醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理等更便捷的服務(wù)。截至2021年1月,鳳陽(yáng)縣參保人員電子憑證激活人數(shù)達(dá)到 40.75 萬(wàn)人,開(kāi)展醫(yī)保電子憑證支付的協(xié)議藥店達(dá)80家,醫(yī)保電子憑證支付交易量實(shí)現(xiàn)9.4萬(wàn)筆,大大方便了參保人員就醫(yī)需求。

醫(yī)保結(jié)算實(shí)現(xiàn)“一次辦”。積極推進(jìn)“一門(mén)一窗”一站式服務(wù),持續(xù)推進(jìn)基本醫(yī)保、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助一站式結(jié)算和“首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次性告知”制度,切實(shí)做到讓辦事群眾“最多跑一次”,減少辦事群眾的往返路程,縮短辦事環(huán)節(jié),提高經(jīng)辦效率。

轉(zhuǎn)診就醫(yī)實(shí)現(xiàn)“電話(huà)辦”。轉(zhuǎn)診制度進(jìn)一步完善,異地結(jié)算、跨省即時(shí)結(jié)算制度進(jìn)一步優(yōu)化,轉(zhuǎn)外就醫(yī)患者可以通過(guò)撥打轉(zhuǎn)診電話(huà)完成異地就醫(yī)備案。

慢性病證實(shí)現(xiàn)“簡(jiǎn)化辦”。按照省醫(yī)保經(jīng)辦事項(xiàng)清單要求,對(duì)門(mén)診慢性病申報(bào)方式和辦理流程進(jìn)行優(yōu)化、簡(jiǎn)化,慢性病證辦理事項(xiàng)前移至定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),申報(bào)更加便捷,辦理周期進(jìn)一步壓縮。 (殷兆松 劉夢(mèng)楚)

(責(zé)編:劉穎、張磊)

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