近年來，安徽省界首市聚焦服務(wù)群眾根本點(diǎn)，找準(zhǔn)志愿服務(wù)落腳點(diǎn)，探索建立“黨建+志愿服務(wù)”模式，構(gòu)建以黨組織為核心、文明實(shí)踐為紐帶、黨員干部為骨干、全社會(huì)共同參與的志愿服務(wù)工作新格局，通過細(xì)“治”入微貼心服務(wù)，提升基層治理溫度，提高群眾滿意度。

搭好三個(gè)載體，推動(dòng)志愿服務(wù)親民化多元化

全面推行在職黨員社區(qū)報(bào)到服務(wù)。發(fā)揮在職黨員干部“服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、志愿勁頭足”的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合“主題黨日”，根據(jù)社區(qū)需要、居民需求，組織該市6800余名機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位在職黨員到社區(qū)認(rèn)領(lǐng)崗位、服務(wù)群眾，推動(dòng)機(jī)關(guān)黨組織政治優(yōu)勢(shì)和組織優(yōu)勢(shì)在社區(qū)集聚，黨員先鋒模范作用在社區(qū)發(fā)揮和展示。

扎實(shí)開展無職黨員設(shè)崗定責(zé)。按照“因事設(shè)崗、量才定崗”原則，科學(xué)設(shè)置政策宣傳、社情民意、糾紛調(diào)解、基層治理等志愿服務(wù)崗位，引導(dǎo)8200余名村（社區(qū)）無職黨員發(fā)揮各自特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)，自覺踐行宗旨，開展承諾踐諾等服務(wù)活動(dòng)。

加快構(gòu)建文明實(shí)踐服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。依托新時(shí)代文明實(shí)踐中心試點(diǎn)建設(shè)，打通“供需路徑”，精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求，謀劃開展一批上門入戶常態(tài)服務(wù)、重要節(jié)日集中服務(wù)、線上救助應(yīng)急式服務(wù)活動(dòng)，構(gòu)筑起“市鄉(xiāng)村縱向到底、橫向到邊”的文明實(shí)踐服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前，該市已建立1個(gè)中心、51個(gè)實(shí)踐所、159個(gè)實(shí)踐站、510個(gè)文明實(shí)踐點(diǎn)。

抓好三個(gè)結(jié)合，推動(dòng)志愿服務(wù)實(shí)效化精細(xì)化

把黨志愿服務(wù)與城市黨建相結(jié)合。指導(dǎo)社區(qū)建立志愿服務(wù)站37個(gè)，成立社區(qū)“志愿者聯(lián)盟”，引導(dǎo)轄區(qū)21支志愿服務(wù)隊(duì)，按照“就近、便利”原則入駐社區(qū)，創(chuàng)新開展“五聯(lián)一共”活動(dòng)，通過組織聯(lián)建、區(qū)域聯(lián)治、活動(dòng)聯(lián)辦、服務(wù)聯(lián)動(dòng)、困難聯(lián)幫、資源共享，幫助社區(qū)、群眾解難題辦實(shí)事。

把志愿服務(wù)與基層治理相結(jié)合。將志愿服務(wù)延伸到群眾最微單元，探索建立“黨帶群建，十戶聯(lián)治”工作機(jī)制，細(xì)化治理網(wǎng)格（戶區(qū)），成立網(wǎng)格員（戶長(zhǎng)）志愿者隊(duì)伍，發(fā)揮網(wǎng)格員（戶長(zhǎng)）“五員”功能，開展理論宣講、鄰里互助等群眾活動(dòng)7500余場(chǎng)次，解決群眾生產(chǎn)生活問題2905件。

把志愿服務(wù)與社會(huì)發(fā)展相結(jié)合。將志愿服務(wù)與中心工作、社會(huì)發(fā)展有機(jī)融合，同頻共振、互促共進(jìn)。結(jié)合疫情防控，廣泛開展“你點(diǎn)單我服務(wù)”“你提議我來辦”菜單式服務(wù)，構(gòu)建疫情防控堅(jiān)強(qiáng)防線；圍繞民生保障，開展“每周益剪”“贈(zèng)您一縷陽光”“衣舊心暖”活動(dòng)，為“老弱病殘孤寡災(zāi)”特殊群體提供貼心服務(wù)；助力平安建設(shè)，開展“佳語戶曉”“義務(wù)調(diào)解”“普法教育”活動(dòng)；深化文明創(chuàng)建，開展“界之文明、首在實(shí)踐”“文明城市，有你有我”活動(dòng)；倡導(dǎo)環(huán)境保護(hù)，開展“保護(hù)環(huán)境、美化家園”“撿不到煙頭”活動(dòng)，等等。目前，342支志愿服務(wù)隊(duì)累計(jì)開展活動(dòng)16900余場(chǎng)次，輻射受眾人員27500余人。

用好三個(gè)機(jī)制，推動(dòng)志愿服務(wù)常態(tài)化規(guī)范化

建立典型培樹機(jī)制。強(qiáng)化“紅色引領(lǐng)、先鋒賦能”，開展“黨員先鋒崗”“黨員示范崗”“黨員之家”創(chuàng)建活動(dòng)，重點(diǎn)培樹一批“紅色先鋒”志愿服務(wù)隊(duì)伍。堅(jiān)持培訓(xùn)與服務(wù)并重，定期開展志愿者專業(yè)技能培訓(xùn)，有序培育一批專業(yè)化、技能化、優(yōu)質(zhì)化志愿服務(wù)隊(duì)伍。

建立積分管理制度。推動(dòng)志愿服務(wù)管理規(guī)范化程序化，根據(jù)每次志愿服務(wù)的內(nèi)容、時(shí)長(zhǎng)量化積分，積分累計(jì)額可兌換實(shí)物，季度積分較多的給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，年度積分較多的予以表彰，逐步引導(dǎo)群眾把志愿服務(wù)作為自覺行動(dòng)。

建立項(xiàng)目化推進(jìn)機(jī)制。建立“志愿者定期招募、活動(dòng)定期開展、成效定期評(píng)價(jià)”工作機(jī)制，通過舉辦項(xiàng)目大賽、建立項(xiàng)目庫、孵化優(yōu)秀項(xiàng)目等方式，引導(dǎo)廣大志愿服務(wù)組織和志愿者廣泛開展志愿服務(wù)活動(dòng)，推進(jìn)志愿服務(wù)制度化。（陳慧紛）