活動現(xiàn)場 亳州供電供圖
為切實維護廣大電力消費者的合法群益,3月15日下午,國網(wǎng)亳州供電公司開展了消費者權(quán)益日咨詢宣傳活動。
活動當日,建安文化廣場的“3.15”宣傳活動引來不少客戶前來咨詢;顒蝇F(xiàn)場,供電公司設(shè)置的用電業(yè)務(wù)宣傳臺前,工作人員主動向市民發(fā)放電價政策、智能電表、網(wǎng)上國網(wǎng)等折頁宣傳材料,并對市民提出問題現(xiàn)場答疑解惑。
“現(xiàn)在你只需要在微信上下載‘國網(wǎng)安徽電力’微信公眾號,就能實時查閱電量、故障報修、網(wǎng)上繳納電費,很方便!被顒蝇F(xiàn)場,工作人員手把手教市民下載微信公眾號。
“以后都不要到營業(yè)廳交電費了,網(wǎng)上交費真方便!笔忻裢跸壬凑展ぷ魅藛T的提示當場繳納了本月電費,高興地說。
“很多人認為智能表比機械表跑的快,其實,這是因為智能表的靈敏度較高,哪怕是家用電器處于待機狀態(tài),它也存在很小電流。”面對市民提出的問題,工作人員當面作出解釋,“現(xiàn)在大多數(shù)家用電器都配有遙控器,不少電器一直處于待機狀態(tài),這樣各種指示燈也是要消耗電能……可以這樣試驗,你關(guān)掉家中的總開關(guān),智能表是不會‘閃紅燈’的,對有疑惑的智能表我們還可以現(xiàn)場校表,解除你的疑惑!
本次活動吸引大量市民的參與,此次活動的舉辦,增進了廣大用電客戶對電力知識的了解,踐行了“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨。(張學(xué)武 王娟)
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