活動現(xiàn)場 亳州供電供圖

為切實維護廣大電力消費者的合法群益，3月15日下午，國網(wǎng)亳州供電公司開展了消費者權(quán)益日咨詢宣傳活動。

活動當日，建安文化廣場的“3.15”宣傳活動引來不少客戶前來咨詢�；顒蝇F(xiàn)場，供電公司設(shè)置的用電業(yè)務(wù)宣傳臺前，工作人員主動向市民發(fā)放電價政策、智能電表、網(wǎng)上國網(wǎng)等折頁宣傳材料，并對市民提出問題現(xiàn)場答疑解惑。

“現(xiàn)在你只需要在微信上下載‘國網(wǎng)安徽電力’微信公眾號，就能實時查閱電量、故障報修、網(wǎng)上繳納電費，很方便�！被顒蝇F(xiàn)場，工作人員手把手教市民下載微信公眾號。

“以后都不要到營業(yè)廳交電費了，網(wǎng)上交費真方便�！笔忻裢跸壬�按照工作人員的提示當場繳納了本月電費，高興地說。

“很多人認為智能表比機械表跑的快，其實，這是因為智能表的靈敏度較高，哪怕是家用電器處于待機狀態(tài)，它也存在很小電流。”面對市民提出的問題，工作人員當面作出解釋，“現(xiàn)在大多數(shù)家用電器都配有遙控器，不少電器一直處于待機狀態(tài)，這樣各種指示燈也是要消耗電能……可以這樣試驗，你關(guān)掉家中的總開關(guān)，智能表是不會‘閃紅燈’的，對有疑惑的智能表我們還可以現(xiàn)場校表，解除你的疑惑�！�

本次活動吸引大量市民的參與，此次活動的舉辦，增進了廣大用電客戶對電力知識的了解，踐行了“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨。（張學(xué)武 王娟）