據(jù)蚌埠新聞網(wǎng)報道  3月29日下午，蚌埠市委書記黃曉武前往市群眾來訪接待中心接訪，面對面聽取群眾信訪訴求，協(xié)調(diào)解決有關問題，并調(diào)研指導信訪工作。市委常委、秘書長高尚參加。

接訪中，黃曉武認真聽取來訪群眾關于房改及辦理房產(chǎn)證等有關問題的訴求，仔細查閱來訪者材料，不時向相關部門負責人詢問了解情況，聽取大家的意見建議，共同尋求協(xié)調(diào)解決問題的辦法和措施，并提出處理意見。他強調(diào)，要耐心細致做好信訪工作，著力解決群眾訴求、回應群眾關切，處理好房地產(chǎn)領域“難辦證”等歷史遺留問題，積極化解信訪積案，努力為民排憂解難，以高度負責的態(tài)度維護好群眾合法權益。

接訪后，黃曉武走進信訪接待大廳，看望慰問了信訪干部，并主動與候訪群眾交流攀談，傾聽群眾訴求，直面問題矛盾，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決上訪群眾提出的各類問題。黃曉武指出，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，事關群眾切身利益和社會和諧穩(wěn)定。各級各有關部門要高度重視信訪工作，始終站穩(wěn)人民立場，不斷壓實工作責任，努力提升新時代信訪工作質(zhì)量效果。

黃曉武強調(diào)，要認真分析研判信訪案件，用好信訪“大數(shù)據(jù)”，及時發(fā)現(xiàn)苗頭性、趨勢性、普遍性問題，不斷改進工作方法，精準執(zhí)行各項政策，切實解決各類信訪難題。要堅持公開透明，積極主動向群眾宣講政策，公平公正處理信訪案件，用實際行動打消群眾的顧慮和疑惑。要強化源頭治理，進一步推動信訪工作重心下移、關口前移，從源頭上預防和減少矛盾糾紛，努力將問題化解在基層。要聚焦重點難點，提升工作水平，在積極化解歷史積案上下功夫，盡快消化案件存量，避免出現(xiàn)新的增量。要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，帶著感情、實事求是、依法依規(guī)解決好群眾合理訴求，不斷增強人民群眾的獲得感幸福感。要堅持依法有序，按照訴求合理的解決問題到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理的要求，堅決在法治軌道上維護群眾利益，嚴格依法維護正常信訪秩序，推動形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好氛圍。（顧楷 陳昂）