2021年，樅陽縣計(jì)劃實(shí)施城鄉(xiāng)困難群體法律援助民生工程案件720件，截至6月1日，該縣共辦理各類法律援助案件362件，占全年目標(biāo)任務(wù)50.28%，提前實(shí)現(xiàn)任務(wù)過半。

布局全年工作，提高責(zé)任心。召開法律援助民生工程謀劃會(huì)，征求意見和建議，立足全局，強(qiáng)化政府責(zé)任、謀劃全縣法律援助工作。制定法律援助目標(biāo)任務(wù)分解辦法，將法律援助案件辦理、典型案例等進(jìn)行任務(wù)進(jìn)行量化分解，對(duì)照每月目標(biāo)任務(wù)清單，堅(jiān)持月督查、調(diào)度、通報(bào)等機(jī)制，壓實(shí)責(zé)任，力求做到任務(wù)完成率、經(jīng)費(fèi)使用率、案件質(zhì)量率三個(gè)百分百，提升法律援助案件優(yōu)良率和群眾知曉率、首選率、滿意率。

創(chuàng)新宣傳方式，提高知曉度。深入開展“法援惠民生、助力鄉(xiāng)村振興”主題活動(dòng)、法律援助進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村等系列宣傳活動(dòng)。借助“法律援助一條街” “法治公園”等法治文化宣傳陣地，以圖文并茂的形式設(shè)立法律援助宣傳專欄，使廣大群眾能直觀地了解法律援助制度相關(guān)規(guī)定及申請(qǐng)法律援助的條件和程序。利用媒體、網(wǎng)絡(luò)等廣泛宣傳法律援助民生工程好政策，不斷提高法律援助民生工程社會(huì)知曉率和人民群眾滿意度。發(fā)放各類宣傳材料8500份，為群眾解答咨詢923人次。

優(yōu)化便民措施，提高滿意率。樅陽縣法律援助中心工作人員對(duì)每一位受援人進(jìn)行電話回訪，對(duì)涉及案件結(jié)果、律師是否違規(guī)收費(fèi)、受援人對(duì)律師提供的法律服務(wù)是否滿意等方面進(jìn)行回訪調(diào)查，提升群眾對(duì)法律援助民生工程的滿意度。定期組織人員進(jìn)行案卷歸檔檢查工作，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)律師法律援助案件歸檔的要求，做到一案一號(hào)一歸檔，確保每件案件有據(jù)可查。

開展案件評(píng)查，提升公信力。健全監(jiān)管工作機(jī)制，細(xì)化監(jiān)督責(zé)任，加強(qiáng)案件質(zhì)量監(jiān)督，定期督查鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作站及律師辦理的案卷，對(duì)不嚴(yán)謹(jǐn)、不符合規(guī)定的案卷，堅(jiān)決退回并要求及時(shí)整改，切實(shí)提高法律援助人員規(guī)范辦案的能力和水平，為困難群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的法律援助服務(wù)。（魏英 王章志）