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合肥包河區(qū):以“放心不下”的盡責(zé)心態(tài)解決群眾“急難愁盼”

2021年07月08日15:43 | 來源:人民網(wǎng)-安徽頻道
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風(fēng)從東方來……

它輕撫勝利塔尖的紅旗漫卷,咀嚼創(chuàng)新館中的科技碩果、留戀包公祠內(nèi)的清風(fēng)明月……合肥包河區(qū)正凝心聚力篤定實干,在涓滴成河的歲月吟唱中初心不變。

對標(biāo)對表 基層治理探新招

矗立在巢湖岸邊的渡江紀(jì)念館就是一本珍貴的“教科書”,一件件革命文物,一份份珍貴史料,一個個紅色故事,都在提醒著“勝利是靠老百姓用小船劃出來的”。

今年4月,“傳承紅色基因汲取奮進(jìn)力量”合肥市黨員干部黨史教育日暨包河區(qū)渡江精神“七進(jìn)”宣講在館內(nèi)啟動,合肥首個為民辦實事項目征集平臺——“共治包河”微信小程序同步上線。這意味著,包河大共治平臺的端口向群眾開放,群眾可直接反映操心事、煩心事和揪心事。

你有所呼,我有所應(yīng),如何匯集群力閉環(huán)解決居民“心頭難”?包河的對策是,對標(biāo)對表全國市域社會治理現(xiàn)代化試點,探索建立“大共治”創(chuàng)新模式。

“建設(shè)‘全要素網(wǎng)格’,探索打造基于5G 物聯(lián)的城市最強‘大腦’。同時,以全國社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新實驗區(qū)建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),推動社區(qū)服務(wù)‘兩級網(wǎng)絡(luò)’建設(shè),滾動實施社區(qū)兩級中心18個!睋(jù)包河區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心主任楊永倫介紹,“大共治”平臺不僅暢通了居民反映問題的渠道,構(gòu)建了解決問題的閉環(huán)流程,還能對問題進(jìn)行分析和總結(jié),以便更精準(zhǔn)地掌握居民的需求和訴求,將為群眾辦實事真正落到實處。

從“人的協(xié)調(diào)”到“數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)”,將管理觸角延伸至城市每個角落。小程序的上線成為包河以學(xué)史力行強化時代擔(dān)當(dāng)?shù)挠辛嵺`。未來,包河還將優(yōu)化其功能,使之成為一個群眾愛用且管用的小程序。

用心用情 疫苗接種創(chuàng)效率

“請大家戴好口罩,排到號的提前掃碼準(zhǔn)備進(jìn)去!5月24日,濱湖桂園新冠肺炎疫苗接種點現(xiàn)場,六百個接種排號已發(fā)放完畢。

一切井然有序,這個設(shè)立尚未滿月的接種點如何應(yīng)對連日接種高峰期?

“別看接種點容量小,從前期桌椅擺放、網(wǎng)線布置等相關(guān)物品整理到后期排號叫號,都是有講究的!闭f這話的是耿靜,街道一名工作人員。疫情防控戰(zhàn)場上,她的“陣地”是移動對接臺,“一方面對接登記區(qū),做好桌椅擺放,物資盤點,更換登記臺知情同意書;一方面對接醫(yī)護(hù)人員,及時了解疫苗庫存量情況,方便向排隊等候群眾做好宣傳安撫工作!

用心用情,創(chuàng)造一個方便舒心的接種環(huán)境,這里只是包河疫苗接種的一個縮影。

從新冠疫苗接種首針起,包河便一直在刷新速度:第一個10萬,用時130天;第二個10萬,用時13天;第三個10萬,用時3天。

截至5月25日,包河區(qū)新冠疫苗接種人數(shù)達(dá)到60.88萬,在全市率先突破60萬,順利完成上半年第一針階段性接種任務(wù)。

創(chuàng)新創(chuàng)造 為民謀福有韌勁

與生命體一般,城市需要生長,也會面臨衰老。

老舊小區(qū)征遷便是城市的“新陳代謝”,一種模式包打天下的方式早已被淘汰。人們或許能從合肥儀表廠宿舍小區(qū)征遷的過程中,讀出包河“創(chuàng)新創(chuàng)造”辦實事的韌勁。

占地面積近40畝,始建于上世紀(jì)60年代,這個小區(qū)的房屋多為磚混、磚木結(jié)構(gòu)。由于年久失修,安全隱患大,居民征遷意愿強烈。征遷的念頭從2013年便開始醞釀,但受各種歷史遺留問題牽絆,拆遷難度極大。

怎么辦?在包河區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下,街道和社居委引導(dǎo)發(fā)揮小區(qū)內(nèi)黨員的骨干作用,通過群眾自治的方式,以群眾宣傳群眾、發(fā)動群眾,推進(jìn)小區(qū)征遷改造工作。11名老黨員、老職工分為4個小組,負(fù)責(zé)小區(qū)拆遷的各項工作。無論是上門征求意見、動員居民簽協(xié)議搬遷,還是房屋基本情況的調(diào)查、附屬物的登記,自治小組都自發(fā)無償?shù)貫閺V大小區(qū)居民服務(wù)。

自己的事情自己干,群眾的事情我們帶著群眾一起辦,從此“兩只手”緊緊握在了一起。

隨著所有征遷協(xié)議預(yù)簽、交證、搬遷工作的完成,小區(qū)居民們盼望多年的“安居夢”即將成為現(xiàn)實,合肥儀表廠宿舍小區(qū)成為全區(qū)首個采用“居民自治征遷”方法成功實現(xiàn)征遷的小區(qū)。

精準(zhǔn)精細(xì) 制度創(chuàng)新有源點

一封來自企業(yè)股東的投訴信,歷經(jīng)數(shù)月卻“變身”成為感謝信。

這件怪事的背后,隱藏著包河區(qū)市場監(jiān)管局登記注冊科多名工作人員的努力——因為股權(quán)轉(zhuǎn)讓,轄區(qū)一家企業(yè)三名股東鬧得不可開交。多次私下協(xié)商未果后,其中一名股東向區(qū)市場監(jiān)管局登記注冊科遞送了投訴信。雖然這并非登記注冊科所負(fù)責(zé)的事項,但科室工作人員依然多次牽線協(xié)調(diào),從專業(yè)角度向股東一一解釋其中利害關(guān)系。最終,三人達(dá)成協(xié)議,股權(quán)順利轉(zhuǎn)讓。

好的營商環(huán)境就像陽光、水和空氣,須臾不能缺少。

圍繞“學(xué)史力行踐初心 我為群眾辦實事”主題,包河在商事制度改革中創(chuàng)新方式優(yōu)化服務(wù)水平,縱深推進(jìn)“一件事一次辦”“一窗受理集成服務(wù)”的“最多跑一次”改革,不斷改進(jìn)和規(guī)范政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化,著力提升行政效能,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。

改革成效如何,企業(yè)家用未來投票!

截至2021年4月底,該區(qū)實有各類市場主體186950戶,其中實有內(nèi)資企業(yè)3756戶,私營企業(yè)82478戶。

迎難克難 拆違重建贏民心

違建,城市的“瘡疤”。揭“瘡疤”,談何容易!

讀史明智,無數(shù)攻堅克難、銳意進(jìn)取的歷史告訴我們,這需要敢于擔(dān)當(dāng)“理舊賬”的勇氣,也要善于攻堅“解新憂”的智慧。

去年合肥市違法建設(shè)治理專項行動啟動以來,包河區(qū)“大拆違”整治行動全面鋪開——開展思想“攻勢”,“一封信”對存在亂搭建的業(yè)主進(jìn)行普法教育。在濱湖新區(qū)一小區(qū),違建業(yè)主在城管隊員近10次登門勸拆后,最終愿意主動配合,自行拆除了其違法搭建的8平方米木質(zhì)花架;包聯(lián)共抓跑出拆違“加速度”,針對拆違重難點,包河采取上下聯(lián)動模式,城管執(zhí)法大隊和濱湖城管辦為各街鎮(zhèn)、大社區(qū)隨時提供執(zhí)法力量;拆后建管打造包河“新美顏”,同濟巷、姑娘巷等背街小巷內(nèi)違法建設(shè)陸續(xù)被拆除,拆完之后,包河區(qū)將對其“梳妝打扮”,破舊的背街小巷將迎來新生。

半年時間,2678處,一個又一個“硬骨頭”徹底消失。

迎難克難,“拆”出城市高顏值的同時也贏了民心,如今包河區(qū)的街道、小區(qū)變得秩序井然、寬敞明亮,城市更加宜居,百姓生活更加舒心。

學(xué)以致用,方為學(xué)。久久為功,見真章。

站在“十四五”新征程的起點上,包河清醒地意識到:前進(jìn)道路上仍面臨著許多難關(guān)和挑戰(zhàn),風(fēng)險和考驗一點也不會比過去少。

瞭望三百四十平方公里的土地,學(xué)習(xí)百年黨史的熱潮正在涌動:讀史,汲取營養(yǎng)傳承和弘揚好黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng);明智,用黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)堅定信念、凝聚力量;踐行,保持一往無前的奮斗姿態(tài)和永不懈怠的精神狀態(tài),真抓實干、埋頭苦干。

包河,正從“初心”出發(fā),向未來而去。(包育曉)

(責(zé)編:黃艷、張磊)

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