銅陵供電公司:“口袋窗口”無憂辦電

“不用來回跑,人在外地沒有帶證件也能在手機(jī)端‘刷臉’辦理用電業(yè)務(wù),真是太方便了!7月27日,在外地務(wù)工的黃先生本需回到安徽銅陵辦理過戶業(yè)務(wù),在電話咨詢銅陵市悅江供電服務(wù)中心客戶經(jīng)理周政如何辦電業(yè)務(wù)過程中,驚喜聽到了銅陵供電公司已開通遠(yuǎn)程“刷臉”辦電的消息。
據(jù)了解,憑借小小的手機(jī)端口進(jìn)行“刷臉”零資料辦電,是銅陵供電公司繼去年實現(xiàn)營業(yè)廳“刷臉”辦電服務(wù)后,推出的又一便民舉措。該公司通過“國網(wǎng)安徽電力”微信公眾號與政務(wù)大數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,實現(xiàn)了低壓過戶、更名、新裝、增容等業(yè)務(wù)的遠(yuǎn)程電子終端零資料辦理,為供電服務(wù)再做一次“減法”。
“通過不斷優(yōu)化服務(wù)舉措,把營業(yè)窗口的部分功能濃縮到手機(jī)終端里,這給天南海北奔波的用電客戶帶來了很大便利,就像是將營業(yè)窗口裝進(jìn)了口袋里,方便又快捷!”銅陵供電公司陳瑤湖供電營業(yè)廳經(jīng)理吳小平說。
今年以來,國網(wǎng)安徽電力積極開展優(yōu)化電力營商環(huán)境“深化創(chuàng)新年”活動,把為群眾辦實事作為黨史學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容,通過積極與省大數(shù)據(jù)局等部門對接,進(jìn)一步優(yōu)化“政企辦電”服務(wù)模式。在省大數(shù)據(jù)局支持下,“國網(wǎng)安徽電力微信公眾號”在“營業(yè)廳-我要辦電”專區(qū),為低壓過戶、更名、居民新裝(增容)以及低壓非居民新裝(增容)等七類業(yè)務(wù)提供辦電便利?蛻敉ㄟ^“一鍵刷臉”,達(dá)成政企涉電信息共享,通過填寫姓名、身份證號碼,即可調(diào)取個人身份證、產(chǎn)權(quán)證明,實現(xiàn)零資料辦電。
據(jù)悉,該項業(yè)務(wù)近期將在全省范圍內(nèi)推廣。(苗靜然 羅全才)
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