近年來，蒙城縣以“四送一服”雙千工程為工作重點(diǎn)，暢通企業(yè)反映問題渠道，及時(shí)為企業(yè)送理念、送政策、送項(xiàng)目、送要素，扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)反映事項(xiàng)“馬上辦”。以抓“五級(jí)包保”責(zé)任落實(shí)為要，推進(jìn)市場(chǎng)主體滿意度和獲得感不斷提升。截至目前，受理省“四送一服”平臺(tái)、市縣領(lǐng)導(dǎo)交辦、企業(yè)來訪等問題464件，已辦結(jié)460件，交辦率100%，滿意度達(dá)98%以上。

下好宣傳推介“先手棋”。牽頭成立營(yíng)商環(huán)境工作專班、8個(gè)“四送一服”工作行動(dòng)小分隊(duì)和32個(gè)服務(wù)企業(yè)宣講團(tuán)隊(duì)，配合省市工作組深入企業(yè)開展“四送一服”專項(xiàng)活動(dòng)。截至目前，共組織開展政策宣講1122場(chǎng)次，參與企業(yè)12816家次，參與人數(shù)28141人次；印發(fā)“四送一服”政策匯編5000本，“五級(jí)包�！狈⻊�(wù)手冊(cè)1000本，“四送一服”微信客戶端和二維碼5000張，新增“四送一服”雙千工程微信公眾號(hào)關(guān)注數(shù)4200余個(gè)。

下好問題解決“關(guān)鍵棋”。每季度通過省“四送一服”平臺(tái)聯(lián)系包保模塊，督促包保干部對(duì)全縣285家企業(yè)、80個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目走訪調(diào)研，并收集解決企業(yè)存在的難題。截至目前，全縣“五級(jí)包保”責(zé)任人共走訪調(diào)研企業(yè)1829次，現(xiàn)場(chǎng)解決企業(yè)問題400余個(gè)。通過縣長(zhǎng)工作例會(huì)、專題會(huì)議等方式，對(duì)省“四送一服”平臺(tái)重點(diǎn)件、多次交辦未辦結(jié)問題等進(jìn)行調(diào)度研究。

下好工作落實(shí)“制勝棋”。會(huì)同縣績(jī)效評(píng)價(jià)中心、縣效能辦持續(xù)加強(qiáng)督查考核，加強(qiáng)對(duì)包保干部開展“四送一服”走訪情況以及企業(yè)滿意度考核力度，加大省“四送一服”雙千工程綜合服務(wù)平臺(tái)重點(diǎn)督辦、長(zhǎng)期未辦結(jié)件問題督查督辦力度，及時(shí)化解企業(yè)訴求。開設(shè)企業(yè)熱線投訴專欄，設(shè)立損害營(yíng)商環(huán)境投訴舉報(bào)電話。截至目前，現(xiàn)場(chǎng)督查或電話回訪“五級(jí)包�！甭鋵�(shí)情況300余次，現(xiàn)場(chǎng)督查省“四送一服”平臺(tái)重點(diǎn)件20余件，下發(fā)營(yíng)商環(huán)境工作通報(bào)5期。（孟茹 代慧康）

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