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宣城供電公司:供電服務(wù)進(jìn)小區(qū) 提升居民滿意度

2021年08月31日15:26 | 來源:人民網(wǎng)-安徽頻道
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8月30日上午,國網(wǎng)宣城供電公司敬亭供電服務(wù)中心黨員服務(wù)小分隊來到宣城市金達(dá)小區(qū)開展用電服務(wù)進(jìn)小區(qū)活動,為小區(qū)住戶普及用電常識,解答用電疑問,排查家中用電隱患和故障,服務(wù)客戶在日常用電中存在的需求。

8月30日,國網(wǎng)宣城供電公司在宣城金達(dá)小區(qū)為居民宣傳安全用電知識。王睽攝

考慮到小區(qū)入住率較高,且入住老人居多,部分居民可能會在電費繳納、用電安全等方面存在疑問,該公司服務(wù)人員還現(xiàn)場為小區(qū)居民宣傳介紹網(wǎng)上國網(wǎng)APP、微信公眾號等電子辦理用電業(yè)務(wù)渠道及安全用電小常識,講解如何使用以上渠道進(jìn)行電費繳納、相關(guān)用電業(yè)務(wù)的辦理以及安全用電注意事項,不少小區(qū)居民對這樣的活動形式紛紛點贊。

“我們老年人不太會用智能手機(jī),這下學(xué)會了,以后在家就能把電費繳了,省時又省心!痹诂F(xiàn)場,陳奶奶下載并綁定了網(wǎng)上國網(wǎng)APP,并成功繳納了電費,高興地對工作人員豎起了大拇指。

8月30日,國網(wǎng)宣城供電公司在宣城金達(dá)小區(qū)為居民宣傳網(wǎng)上國網(wǎng)APP等辦電渠道。王睽攝

學(xué)史力行,實干為民,國網(wǎng)宣城供電公司始終將用戶需求放在第一位,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,用最可靠的電能、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最真誠的笑容,為老百姓送去光明和溫暖,做好電力“先行官”,架起黨群“連心橋”。(王睽)

(責(zé)編:黃艷、宮禮)

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