銅陵深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“自助辦”

近年來,銅陵市持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù),在推進(jìn)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”的基礎(chǔ)上,深入推進(jìn)“自助辦”“隨時(shí)辦”,進(jìn)一步解決事項(xiàng)辦理時(shí)間長(zhǎng)、地點(diǎn)受限難題。2021年前7個(gè)月,銅陵市“自助辦”業(yè)務(wù)量已達(dá)14.3萬件。
銅陵市打造“政務(wù)服務(wù)+金融”模式,與中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)銀行等多家銀行合作,目前已在18個(gè)銀行營(yíng)業(yè)點(diǎn)的STM機(jī)等設(shè)備上線住房公積金查詢、市場(chǎng)監(jiān)管局個(gè)人獨(dú)資企業(yè)設(shè)立等9個(gè)服務(wù)事項(xiàng)。依托各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳,逐步延伸至基層為民服務(wù)中心,部署自助服務(wù)終端,為群眾提供市本級(jí)以及縣(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))4000余個(gè)服務(wù)事項(xiàng)自助辦理。2021年前7個(gè)月,銅陵市“自助辦”業(yè)務(wù)量已達(dá)14.3萬件。
該市深化7×24小時(shí)不打烊“隨時(shí)辦”服務(wù),依托“皖事通”7×24小時(shí)政務(wù)服務(wù)地圖,關(guān)聯(lián)上線了783個(gè)場(chǎng)所、3.6萬個(gè)事項(xiàng),2021年度政務(wù)服務(wù)地圖用戶數(shù)1.3萬人,有效訪問量29.6萬人次。同時(shí)打造公安24小時(shí)無人智慧警局,共有10臺(tái)自助服務(wù)設(shè)備,可一站式、全天候自助辦理戶政、駕管、出入境等3大類32項(xiàng)高頻公安業(yè)務(wù),2021年無人智慧警局已辦結(jié)各類公安業(yè)務(wù)5000余項(xiàng)。(記者 劉洋 通訊員 葛傳靖)
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