黨史學習教育開展以來，寧國市各級各部門聚焦群眾急難愁盼的問題，結(jié)合自身職能堅持“點線面”同步發(fā)力，著力開展好“我為群眾辦實事”實踐活動。

找準“落腳點”，辦好群眾“難事”。立足實際從身邊事入手，積極為群眾辦實事、辦好事、辦成事。為最大限度減小臺風給農(nóng)業(yè)生產(chǎn)帶來的損失，農(nóng)業(yè)農(nóng)村局摸清轄區(qū)種植戶、畜牧業(yè)以及漁業(yè)受災真實情況，第一時間掌握了解、上報災情并及時發(fā)布各行業(yè)減災措施，種植業(yè)服務中心技術(shù)人員奔赴寧墩、胡樂等災情較重的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，深入田間地頭指導生產(chǎn)救災，提出及時排水、補施肥料、防治病蟲害等具體措施，穩(wěn)妥有序復工復產(chǎn)。為解決汛期群眾房屋被淹的問題，河瀝溪街道平興村村委會多次溝通協(xié)調(diào)，積極落實工作部署，尋求解決措施，目前維修管道建設工程已經(jīng)完工，徹底改善了排水管道老舊過細、排水不暢等問題，居民盼望多年的“老大難”問題得以解決。

搭建“連接線”，解決群眾訴求。搭建起“連接線”主動傾聽民情民意，切實解決群眾訴求。住建局開展“當公仆、聽呼聲、辦實事”意見征集活動，共收集整理問題52條，逐一明確回應措施，已解決矛盾問題等49件。民政局探索打造“你幫我扶暖山城”社會救助品牌，委托第三方機構(gòu)開展“溫情家訪”活動，通過低保、特困等救助對象家計調(diào)查走訪，詳細掌握社會救助政策落實情況，了解走訪對象在心理疏導、精神慰藉、送餐送藥等方面的困難和需求，為下一步開展精準幫扶解困工作提供基礎信息支撐。數(shù)據(jù)資源局組建紅色代辦服務隊，分赴各相關(guān)企業(yè)進行走訪，耐心聽取企業(yè)反饋的有關(guān)情況，為進一步提升政務服務水平，優(yōu)化營商環(huán)境打下堅實基礎。

拓展“服務面”，提升辦事水平。各級各部門強化服務意識，拓展服務“覆蓋面”，持續(xù)推動服務前移，為企業(yè)與群眾辦事提供更為舒心、便利的服務。人社局按照“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”模式，采取簡單業(yè)務現(xiàn)場辦、復雜業(yè)務前臺受理、網(wǎng)上轉(zhuǎn)接代辦、人社工作人員跑腿代辦等方式，實現(xiàn)“一站式”辦理，優(yōu)化和提升辦事流程和群眾滿意度。中醫(yī)院投入10余萬元新修建電瓶車停車棚并安裝充電裝置，方便就醫(yī)群眾停車充電，營造舒心的就醫(yī)大環(huán)境，同時獨立開設針灸推拿科病區(qū)并開通夜間診療服務，方便“上班族”夜間就診、理療，滿足群眾差異化需求。（吳夢竹 劉忠迪）

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