一個地方的經(jīng)濟(jì)能不能發(fā)展好，關(guān)鍵在于市場主體活力怎么樣，本質(zhì)上又取決于營商環(huán)境。哪里的服務(wù)質(zhì)量高、營商環(huán)境好，企業(yè)就會到哪里發(fā)展，資金就會往哪里聚集。對滁州來說，打造“亭滿意”營商環(huán)境，就是推進(jìn)長三角一體化的“先手棋”和“制勝招”。

今年以來，滁州市創(chuàng)優(yōu)“一網(wǎng)通辦”，完成市、縣、鄉(xiāng)、村四級11.6萬個政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化改革；拓展“指尖辦事”，開發(fā)19大類318項(xiàng)便民利企服務(wù)事項(xiàng)；打造“惠企直達(dá)”，升級長三角服務(wù)地圖……

一次次優(yōu)化，激發(fā)出一波波動能，彰顯了滁州市推動長三角一體化高質(zhì)量發(fā)展的決心與期盼。在2020年度和2021年第一季度安徽省營商環(huán)境測評中，滁州市政務(wù)服務(wù)指標(biāo)位居安徽省第一。

滁州市政務(wù)服務(wù)中心的長三角“一網(wǎng)通辦”窗口。人民網(wǎng) 周坤攝

為群眾“解絆”

“沒想到不用回老家，在太倉就能把孩子的戶口入上，真是太方便了！”今年8月11日，拿到孩子入戶的戶口本后，馮女士難以掩飾內(nèi)心激動。她成為了滁州市定遠(yuǎn)縣政務(wù)服務(wù)中心駐太倉服務(wù)站成立以來，為群眾辦理的第一筆新生兒入戶業(yè)務(wù)。

家住定遠(yuǎn)的馮女士和丈夫，都長期在江蘇省太倉市工作，孩子出生后由于種種原因，他們無法回到定遠(yuǎn)縣辦理新生兒入戶手續(xù)，眼看著入戶時間就要到了，夫妻倆焦急萬分。

8月7日，她帶著試試看的心理，來到定遠(yuǎn)縣政務(wù)服務(wù)中心太倉政務(wù)服務(wù)站，咨詢新生兒入戶相關(guān)事宜。得到的答復(fù)是提供材料，可以異地辦理。

于是，馮女士立即根據(jù)服務(wù)事項(xiàng)所需材料清單，準(zhǔn)備好材料。隨后，工作人員采取異地代收代辦模式，將她的新生兒入戶相關(guān)材料通過郵寄的形式，寄往定遠(yuǎn)縣政務(wù)服務(wù)大廳 。

8月9日，定遠(yuǎn)縣政務(wù)服務(wù)大廳工作人員收到郵件后，當(dāng)日上午，行政審批辦公室僅用10分鐘就將馮女士申請的新生兒入戶手續(xù)辦結(jié)，并將相關(guān)材料寄回給她。

今年7月，定遠(yuǎn)縣政務(wù)服務(wù)中心駐太倉服務(wù)站揭牌。定遠(yuǎn)縣委宣傳部供圖

行簡政之道，開利民之門。不僅在定遠(yuǎn)縣，今年以來，滁州市積極鼓勵各縣（市、區(qū)）與長三角地區(qū)城市加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)跨區(qū)協(xié)作，探索同層級點(diǎn)對點(diǎn)通辦模式，讓越來越多的滁州市民可以在長三角地區(qū)辦理外地就醫(yī)報銷、出生登記和駕駛員從業(yè)資格證年審等業(yè)務(wù)。

滁州市數(shù)據(jù)資源局副局長許福華介紹，截至目前，滁州市7個縣市區(qū)分別與蘇浙9個縣（市、區(qū)）簽訂政務(wù)服務(wù)跨省通辦戰(zhàn)略合作協(xié)議，涉及公安、市場監(jiān)管、人社、衛(wèi)健、醫(yī)保等部門1400項(xiàng)“跨省通辦”事項(xiàng)清單，實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)“跑腿”代替群眾“跑路”。

為企業(yè)“松綁”

一次公平公正的辦事，一次優(yōu)質(zhì)到位的服務(wù)，一次及時有力的幫助，對企業(yè)來說，獲得感勝過千言萬語。當(dāng)“一次”成為“每次”，成為自然而然的環(huán)境，一個地方的好感度、吸引力自然與日俱增。

南京宇陽建筑工程有限公司在滁州市來安縣承接了多個建筑項(xiàng)目，以往預(yù)繳稅款需要到來安縣稅務(wù)局現(xiàn)場辦理。但前不久，因?yàn)槟暇┌l(fā)生新冠疫情，公司財務(wù)無法到來安現(xiàn)場辦理。

“當(dāng)時真的很著急，只能打來安縣局辦稅服務(wù)廳電話尋求幫助�！痹摴�司財務(wù)負(fù)責(zé)人益金貴說道。

接到求助后，來安縣稅務(wù)局隨即利用遠(yuǎn)程協(xié)助服務(wù)，安排專門坐席人員幫助該企業(yè)通過電子稅務(wù)局順利完成了稅款預(yù)繳業(yè)務(wù)，成功解決納稅人的難題。

“以前預(yù)繳稅款需要南京、來安兩地來回跑，至少需要一天才能搞定，現(xiàn)在只需要花半個小時就解決了，不用出門就能預(yù)繳稅款，實(shí)在是太便捷了！”益金貴說。

除了用“互聯(lián)網(wǎng)+”提升政務(wù)服務(wù)水平外，滁州市還堅(jiān)持問題導(dǎo)向，瞄準(zhǔn)企業(yè)的“最痛之點(diǎn)”“最盼之處”，打出一套降本減負(fù)“組合拳”，市場活力和社會創(chuàng)造力不斷釋放。

稅務(wù)人員為公司財務(wù)負(fù)責(zé)人宣講稅費(fèi)優(yōu)惠政策。滁州市稅務(wù)局供圖

安徽順鑫盛源生物食品有限公司是滁州市瑯琊區(qū)一家以農(nóng)產(chǎn)品深加工為主的高新技術(shù)企業(yè)，也是安徽省“專精特新”企業(yè)。

“今年我們企業(yè)將開展二期建設(shè)，資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)了一些困難，多虧了瑯琊區(qū)稅務(wù)部門的上門宣傳，讓我們了解到‘稅融通’項(xiàng)目，沒想到僅幾天時間就成功辦下來了！為我們企業(yè)解決了燃眉之急！”公司財務(wù)負(fù)責(zé)人張金林激動地說。

今年5月，在瑯琊區(qū)稅務(wù)局的幫助下，在當(dāng)?shù)赝顤|農(nóng)商銀行申請辦理了200萬元的“稅融通”貸款，利用“銀稅互動”機(jī)制引來資金“活水”，為企業(yè)提供了“真金白銀”的支持。

如今，在滁州市各政府職能部門，干部之間談?wù)撟疃嗟囊粋�詞就是“服務(wù)”，“今天我?guī)湍硞�單位辦了手續(xù)”“他昨天給公司財務(wù)講解了最新政策”……服務(wù)方式千姿百態(tài)，服務(wù)故事非常精彩。

為市場“護(hù)航”

進(jìn)企業(yè)去！到車間去！辦實(shí)事去！

打造“亭滿意”，優(yōu)化營商環(huán)境，滁州市各部門紛紛行動起來。

元?dú)馍�林（安徽）飲料有限公司�?020年滁州市重點(diǎn)招商的飲料制造企業(yè)，由于廠區(qū)一期剛剛投產(chǎn)，二期還在建設(shè)，廠區(qū)安防和治安一直是公安部門關(guān)心的問題。

今年4月7日，瑯琊公安分局治安大隊(duì)民警陳俊杰到包保企業(yè)走訪時，了解到公司二期新建了廠房和倉庫，招錄了多名庫房看管保安人員，由于工作疏忽，仍有4名人員尚無保安證，需要考證。

于是，陳俊杰立即聯(lián)系對接相關(guān)部門，一周后，元?dú)馍�林公�?名人員已全部完成保安證考試程序，順利拿證。

“以前，辦個事東奔西走，現(xiàn)在有了這個‘一企一警’聯(lián)系機(jī)制，民警主動上門服務(wù)，我們有啥問題，微信聯(lián)系民警，都能得到及時解決，這正是我們企業(yè)想要的投資環(huán)境�！� 元?dú)馍�林（安徽）飲料有限公司�?fù)責(zé)人感慨不已。

企業(yè)點(diǎn)贊的背后，是滁州市打造“亭滿意”營商環(huán)境的生動縮影。

民警在安徽風(fēng)和電力建設(shè)有限公司開展“一企一警”走訪幫扶工作。滁州市公安局供圖

滁州市公安局政治部副主任魏東說，從去年開始，滁州公安局建立“一企一警”工作機(jī)制，即一名民警聯(lián)系一家企業(yè)，每個月至少走訪一次包保企業(yè)，整治重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目周邊治安環(huán)境，打擊各類惡意阻工擾工等違法犯罪行為，全力營造良好項(xiàng)目建設(shè)環(huán)境。

截至目前，滁州市公安局已對全市3396家“四上”企業(yè)開展了6輪聯(lián)系走訪，收集各類問題852條，解決749條，另外103條不屬于公安職責(zé)的，移交市直相關(guān)職能部門進(jìn)行解決。

據(jù)介紹，今年以來，滁州市已動員1077名包保干部深入4215戶幫扶重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目，重點(diǎn)走訪調(diào)研“四上”企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)等，了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況，核實(shí)問題辦理情況，幫助解決實(shí)際困難。

水深魚極樂，林茂鳥知?dú)w。“營商環(huán)境建設(shè)沒有‘休止符’，只有‘漸強(qiáng)音’�！背�州市數(shù)據(jù)資源局副局長許福華表示，未來將聚焦企業(yè)和客商最迫切的需求，多點(diǎn)發(fā)力、多方合力，推進(jìn)滁州優(yōu)化營商環(huán)境向著更深更廣的領(lǐng)域挺進(jìn)。    

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