亳州蒙城探索推行“125+N”矛盾糾紛多元化解機(jī)制

為進(jìn)一步提升人民群眾安全感和滿意度,健全矛盾糾紛大排查大化解工作格局,亳州市蒙城縣以解決群眾實(shí)際困難為導(dǎo)向,統(tǒng)籌基層社會治理工作力量,圍繞“苗頭矛盾不出村、突出矛盾不出鎮(zhèn)、重大矛盾不出縣”的目標(biāo),探索推行“125+N”矛盾糾紛多元化解機(jī)制,實(shí)現(xiàn)從“單兵作戰(zhàn)”向“協(xié)同作戰(zhàn)”轉(zhuǎn)變,提升了基層化解矛盾糾紛的能力。
“1+N”,推動苗頭矛盾調(diào)處化解
強(qiáng)化村級矛盾糾紛調(diào)處隊伍力量,配備配齊一村一輔警,構(gòu)建村級“1+N”矛盾糾紛調(diào)處格局,即輔警+村(社區(qū))“兩委”協(xié)同調(diào)處,推動“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在村(社區(qū))落地生根。今年以來,該縣共招錄村(居)輔警290人,保證了每村(社區(qū))至少一名輔警,充分加強(qiáng)了村級糾紛調(diào)處力量。村輔警主要為屬地村民,辦公在村、吃住在村,深入群眾。在“走街串巷”中逐戶收集社情民意,對群眾反饋問題及時處理。截至目前,“村(居)輔警”已入戶走訪10705戶,采集基礎(chǔ)信息3萬余條,治安巡邏8272次,檢查重點(diǎn)單位場所3342家,發(fā)現(xiàn)整改安全隱患321處,服務(wù)群眾1498人次。
“2+N”,推動突出矛盾妥善處理
針對群眾反饋事項(xiàng),按照屬地屬事責(zé)任,由包保干部、調(diào)解人員聯(lián)合開展工作,構(gòu)建“2+N”格局,切實(shí)化解發(fā)生在群眾身邊的突出矛盾。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)牽頭,聘請1014名“兩代表一委員”“五老人員”“鄉(xiāng)賢”等在本村(社區(qū))德高望重、崇德明禮人員作為調(diào)解人員,以“熟人關(guān)懷”辦“揪心難事”,最大程度地贏得群眾的理解與認(rèn)可。目前,調(diào)解矛盾糾紛798件,群眾滿意率100%。針對復(fù)雜問題,在動之以情的基礎(chǔ)上,聘請105名法律顧問,開展定期走訪宣傳法律知識,引導(dǎo)群眾依法依規(guī)解決訴求。
“5+N”,推動重大矛盾協(xié)同解決
強(qiáng)化縣、鄉(xiāng)、村三級綜治中心建設(shè),充分發(fā)揮各部門的職能優(yōu)勢,聚焦“矛盾不上交、平安不缺位、風(fēng)險不外溢”的工作目標(biāo),探索建立了“5+N”重大矛盾化解工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)資源互通共享。鄉(xiāng)鎮(zhèn)參照縣級“5+N”工作機(jī)制,整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心、派出所、信訪辦、司法所、法庭等資源,建立聯(lián)動工作機(jī)制。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政法委員牽頭,針對不同渠道收集的矛盾糾紛,每月組織一次會商,分析研判后移交至相應(yīng)的部門、村調(diào)解,做到矛盾聯(lián)處、治安聯(lián)防、問題聯(lián)治,數(shù)據(jù)共享、信息互通。7月份以來,共召開“5+N”會商會議92次,研判會商重大矛盾糾紛、信訪案件116件,化解40件。(代麗麗)
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