為進(jìn)一步提升人民群眾安全感和滿意度，健全矛盾糾紛大排查大化解工作格局，亳州市蒙城縣以解決群眾實(shí)際困難為導(dǎo)向，統(tǒng)籌基層社會治理工作力量，圍繞“苗頭矛盾不出村、突出矛盾不出鎮(zhèn)、重大矛盾不出縣”的目標(biāo)，探索推行“125+N”矛盾糾紛多元化解機(jī)制，實(shí)現(xiàn)從“單兵作戰(zhàn)”向“協(xié)同作戰(zhàn)”轉(zhuǎn)變，提升了基層化解矛盾糾紛的能力。

“1+N”，推動苗頭矛盾調(diào)處化解

強(qiáng)化村級矛盾糾紛調(diào)處隊伍力量，配備配齊一村一輔警，構(gòu)建村級“1+N”矛盾糾紛調(diào)處格局，即輔警+村（社區(qū)）“兩委”協(xié)同調(diào)處，推動“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在村（社區(qū)）落地生根。今年以來，該縣共招錄村（居）輔警290人，保證了每村（社區(qū)）至少一名輔警，充分加強(qiáng)了村級糾紛調(diào)處力量。村輔警主要為屬地村民，辦公在村、吃住在村，深入群眾。在“走街串巷”中逐戶收集社情民意，對群眾反饋問題及時處理。截至目前，“村（居）輔警”已入戶走訪10705戶，采集基礎(chǔ)信息3萬余條，治安巡邏8272次，檢查重點(diǎn)單位場所3342家，發(fā)現(xiàn)整改安全隱患321處，服務(wù)群眾1498人次。

“2+N”，推動突出矛盾妥善處理

針對群眾反饋事項(xiàng)，按照屬地屬事責(zé)任，由包保干部、調(diào)解人員聯(lián)合開展工作，構(gòu)建“2+N”格局，切實(shí)化解發(fā)生在群眾身邊的突出矛盾。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）牽頭，聘請1014名“兩代表一委員”“五老人員”“鄉(xiāng)賢”等在本村（社區(qū)）德高望重、崇德明禮人員作為調(diào)解人員，以“熟人關(guān)懷”辦“揪心難事”，最大程度地贏得群眾的理解與認(rèn)可。目前，調(diào)解矛盾糾紛798件，群眾滿意率100%。針對復(fù)雜問題，在動之以情的基礎(chǔ)上，聘請105名法律顧問，開展定期走訪宣傳法律知識，引導(dǎo)群眾依法依規(guī)解決訴求。

“5+N”，推動重大矛盾協(xié)同解決

強(qiáng)化縣、鄉(xiāng)、村三級綜治中心建設(shè)，充分發(fā)揮各部門的職能優(yōu)勢，聚焦“矛盾不上交、平安不缺位、風(fēng)險不外溢”的工作目標(biāo)，探索建立了“5+N”重大矛盾化解工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)資源互通共享。鄉(xiāng)鎮(zhèn)參照縣級“5+N”工作機(jī)制，整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心、派出所、信訪辦、司法所、法庭等資源，建立聯(lián)動工作機(jī)制。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政法委員牽頭，針對不同渠道收集的矛盾糾紛，每月組織一次會商，分析研判后移交至相應(yīng)的部門、村調(diào)解，做到矛盾聯(lián)處、治安聯(lián)防、問題聯(lián)治，數(shù)據(jù)共享、信息互通。7月份以來，共召開“5+N”會商會議92次，研判會商重大矛盾糾紛、信訪案件116件，化解40件。（代麗麗）

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