2021年9月26日，《合肥公交集團2020年社會責任報告》正式發(fā)布，這是合肥公交集團面向社會、面向公眾發(fā)布的第五份社會責任報告。

合肥公交始建于1956年2月，是合肥市城市客運骨干企業(yè)，承載著滿足群眾基本出行需求的重要責任，多年來一直致力于為群眾提供安全、便捷、舒適、環(huán)保的公交出行服務(wù)。截至2020年底，合肥公交集團公司共有在冊車輛5938輛，職工8606人，常規(guī)運營線路263條，線路總長4322.9公里，線網(wǎng)總長1704.9公里。2020年累計總行駛里程2.03億公里，年客運量3.13億人次。

2020年是合肥公交集團發(fā)展極不平凡的一年。這一年，合肥公交有力保障了疫情期間復工復產(chǎn)復學和人民群眾基本出行需求，彰顯國企使命擔當；持續(xù)深化企業(yè)改革，加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，成功打造國家級“公交都市建設(shè)示范城市”，為“十三五”收官畫上了圓滿的句號，也為“十四五”起航奠定了堅實的基礎(chǔ)。

《合肥公交集團2020年度社會責任報告》主體部分共四章二十七節(jié)，全面回顧了2020年合肥公交的經(jīng)營成果和社會實踐。報告重點介紹了過去一年里，合肥公交為保障疫情期間市民安全出行所承擔的社會責任，持續(xù)打造綠色公交、平安公交、智慧公交、幸福公交，引領(lǐng)城市發(fā)展等內(nèi)容，以此促進合肥公交與社會公眾的溝通與交流，聽取利益相關(guān)方的訴求與建議，實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)與和諧發(fā)展。

未來，合肥公交將堅持“一切以乘客為中心”的服務(wù)理念，加快構(gòu)建新營運、新技術(shù)、新服務(wù)、新管理的新公交服務(wù)體系，全面推動傳統(tǒng)公交轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)合肥公交向更高質(zhì)量、更高水平、更高層次邁進，為賦能合肥市融入長三角一體化發(fā)展、聚力打造“五高地一示范”再作新貢獻�。ɡ铊磋矗�

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