滁州市瑯琊區(qū)注重提升市場主體體驗感，以“有效”改革推動“有為”服務(wù)，激發(fā)市場主體活力。1-9月份，該區(qū)新增市場主體4974戶、增長13.12%。

一網(wǎng)通辦“省心"登記。推動線下窗口和線上“一網(wǎng)通”平臺聯(lián)動，全面推行證明事項告知承諾制，實施個體工商戶簡易登記、“多證合一”登記，實現(xiàn)“一套表格，一窗辦理，一次辦結(jié)”，證明材料精簡50%，辦事環(huán)節(jié)簡化60%，受理時限壓縮200%，企業(yè)開辦“只要1天”。截至目前，該區(qū)成功辦理營業(yè)執(zhí)照的個體工商戶中，17.5%是通過“7*24小時”服務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)自主辦理。

一站服務(wù)“暖心"審批。該區(qū)將“不打烊”“家門口”“心貼心”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落到實處，統(tǒng)籌“政銀”聯(lián)動，與4家銀行合作設(shè)置“為民辦事”專窗，通過“數(shù)據(jù)云”為群眾提供企業(yè)登記、審核發(fā)照等服務(wù)100余次。探索深化“容缺辦理”機制創(chuàng)新，對申報營業(yè)執(zhí)照中缺失、錯誤的次要資料，可容缺進入審查程序。今年以來，市場主體申領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照業(yè)務(wù)中容缺辦件量占比達10%。

一窗改革“稱心"注銷。加大企業(yè)簡易注銷登記改革，提升企業(yè)注銷便捷度，通過“新陳代謝”規(guī)范市場秩序。建立注銷容錯機制，進入異常名錄企業(yè)消除異常狀態(tài)和注銷公示同步推進，打造“線上線下”的簡易注銷流程，壓縮56%的注銷登記公示時間，企業(yè)注銷提速90%以上。今年以來，該區(qū)成功辦理全省首例“證照注銷聯(lián)辦”，1026戶市場主體成功通過簡易流程實現(xiàn)注銷、累計為市場主體節(jié)省等待時間達25個工作日。

一項標(biāo)準(zhǔn)“放心”監(jiān)管。進一步加強“事中事后監(jiān)管”，確定8大項、31小項隨機抽查事項，制定“六統(tǒng)一”企業(yè)抽查工作標(biāo)準(zhǔn)。今年以來，開展“雙隨機一公開”聯(lián)合抽查45次，檢查對象230戶，抽查結(jié)果100%錄入安徽省事中事后監(jiān)管平臺，整改問題隱患10個，市場主體誠信意識增強，消費環(huán)境不斷改善。前三季度，該區(qū)消費者投訴率同比下降10.2%。（胡婕 劉鵬飛）

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