記者日前從淮南市效能辦了解到，該市在全省率先推行退休“一件事”，整合人社、醫(yī)保、稅務(wù)辦理退休所需的“職工退休、醫(yī)療保險(xiǎn)視同繳費(fèi)年限核定”等6個(gè)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“一張清單、一套材料、一個(gè)窗口、一號(hào)辦理”，辦理時(shí)間從兩個(gè)工作日減少到20分鐘內(nèi)辦結(jié)。

　　近年來，淮南市定“規(guī)矩”，立“方圓”，制定出臺(tái)加強(qiáng)市直機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)施意見，進(jìn)一步健全完善崗位責(zé)任、辦事公開、服務(wù)承諾、首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究、社會(huì)評(píng)議等基本制度。該市調(diào)整優(yōu)化績效管理內(nèi)容，做到年初有目標(biāo)、過程有評(píng)估、日常有督查、結(jié)果有獎(jiǎng)懲，目標(biāo)績效考核已經(jīng)成為該市檢驗(yàn)干部工作狀態(tài)的“晴雨表”。嚴(yán)“問責(zé)”求“實(shí)效”，每月收集一批部門“任務(wù)清單、問題清單、舉措清單、責(zé)任清單”落實(shí)情況；適時(shí)開展專項(xiàng)督查，對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場(chǎng)指出，責(zé)令補(bǔ)課。

　　淮南市把為群眾服務(wù)貫穿于機(jī)關(guān)效能建設(shè)全過程，實(shí)施“隨時(shí)辦” ，落實(shí)省、市7×24小時(shí)不打烊“隨時(shí)辦”服務(wù)舉措，不動(dòng)產(chǎn)、社保、異地就醫(yī)、身份證等高頻事項(xiàng)雙休日、節(jié)假日“不打烊”服務(wù)深得人心。同時(shí)，推行“馬上辦”，持續(xù)推進(jìn)政府轉(zhuǎn)職能、改作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)、促落實(shí)。承諾“一次辦”，完善即辦制度和限時(shí)辦理承諾制，明確辦理時(shí)限并對(duì)外公開承諾，持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“減材料、減事項(xiàng)、減環(huán)節(jié)”，讓人民群眾有獲得感、幸福感、安全感。

　　圍繞創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境，淮南市著力打破企業(yè)辦事遇到的“玻璃門”“旋轉(zhuǎn)門”和“彈簧門”，做到優(yōu)惠政策一步到位、服務(wù)企業(yè)一呼百應(yīng)、推進(jìn)項(xiàng)目一路綠燈、破壞環(huán)境一查到底、親清政商關(guān)系一以貫之。突出“頂格戰(zhàn)法”，結(jié)合“四送一服”，建立市領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系幫扶“市級(jí)隊(duì)”工業(yè)企業(yè)工作機(jī)制，篩選并確定178家“市級(jí)隊(duì)”工業(yè)企業(yè)，由30名市領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)30家市直單位分別作為幫扶聯(lián)系人和具體聯(lián)系單位，落實(shí)問題“銷號(hào)”機(jī)制，按周調(diào)度、破解問題，保障問題協(xié)調(diào)推進(jìn)有序。今年以來，淮南市共收集企業(yè)反映問題和建議85件，已辦理79件。（柏松）

　　·編后·

　　在效能建設(shè)中，相關(guān)職能部門需要擔(dān)負(fù)主體責(zé)任。淮南市推行問題清單式管理，強(qiáng)化目標(biāo)績效考核，從而使工作職責(zé)到崗、壓力傳導(dǎo)到人，進(jìn)一步推動(dòng)了效能建設(shè)舉措落實(shí)在基層一線和服務(wù)窗口，融入日常工作中。

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