“步師傅，這個(gè)音響最近總是接觸不好，充電怎么都充不上，你快幫我看看！”家住淮北市相山區(qū)國(guó)購(gòu)西區(qū)的王翠芳專門(mén)來(lái)到社區(qū)新近開(kāi)設(shè)的“步紅軍工作室”，找他幫忙修理老姐妹們跳廣場(chǎng)舞使用的小音響。

51歲的步紅軍專職從事電器維修，20多年來(lái)他練得一手精湛的手藝，手底下“幾乎沒(méi)有不會(huì)修的電器”。作為老“城里人”，誰(shuí)家的洗衣機(jī)不轉(zhuǎn)了，誰(shuí)家的電視“斷線了”，只要招呼一聲，保管修理得妥妥當(dāng)當(dāng)。尤其是對(duì)于老弱病殘等弱勢(shì)群體，步紅軍不僅熱心上門(mén)服務(wù)，還只收取必要的零配件費(fèi)用，受到了周邊居民的一致好評(píng)。

今年以來(lái)，淮北市相山區(qū)南黎街道城里社區(qū)扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”，在綠城巷北端小區(qū)入口處設(shè)置“步紅軍工作室”，由步紅軍帶頭，招募社區(qū)有相關(guān)技能的居民加入志愿服務(wù)隊(duì)伍，為鄰里們提供優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)。

“我們?cè)O(shè)立志愿服務(wù)值班點(diǎn)，組織志愿者利用業(yè)余時(shí)間在工作室值班，規(guī)范服務(wù)時(shí)長(zhǎng)。同時(shí)，廣泛收集民情民意，按照居民實(shí)際需求豐富志愿服務(wù)活動(dòng)。”社區(qū)黨總支書(shū)記盛慶金介紹，目前，免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目已從維修電器拓展至疏通管道、修理燃?xì)鉄崴�器、開(kāi)展義診等。便民服務(wù)范圍以綠城巷為軸心，輻射至藍(lán)湖綠城、四海綠洲花園等6個(gè)小區(qū)。

“多虧了社區(qū)，污水井終于疏通了，路面也干凈了，我們?cè)俨挥梦嬷�鼻子繞路走了�！背抢锷鐓^(qū)轄區(qū)的金海燕小區(qū)屬于自管小區(qū)，由于長(zhǎng)期缺乏物業(yè)管理，污水井及附屬管道等基礎(chǔ)設(shè)施存在老化、堵塞現(xiàn)象，經(jīng)常會(huì)發(fā)生污水外溢的情況。居民反映此事后，“步紅軍工作室”第一時(shí)間上報(bào)至社區(qū)，聯(lián)系志愿者進(jìn)行清理。

搭建社區(qū)便民服務(wù)新平臺(tái)，提供居民公共活動(dòng)場(chǎng)所，“步紅軍工作室”已成為社區(qū)里的靚麗風(fēng)景線，像一塊“正能量磁石”凝聚起更多志愿服務(wù)資源。如今，社區(qū)正進(jìn)一步加大投入，對(duì)工作室升級(jí)改造，通過(guò)增設(shè)各類硬件設(shè)施、完善志愿服務(wù)制度，為群眾打造“家門(mén)口”式的服務(wù)體系。（韓惠 曹菊菊 呂偉凡）

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