界首市行政審批局對標(biāo)先進、大膽創(chuàng)新，著力規(guī)范審批流程、精簡審批環(huán)節(jié)、完善審批體系，推進工程建設(shè)項目審批制度改革細化落實、深化落實、創(chuàng)新落實，跑出工程建設(shè)項目審批“界首速度”，打造出工程建設(shè)項目極速審批“界首樣板”，助推全市營商環(huán)境不斷優(yōu)化。

為解決企業(yè)群眾“一頭霧水”“跑幾次”“疑難雜癥”等問題，界首市行政審批局通過政府購買服務(wù)的方式，招聘20名代辦人員，無償為群眾提供業(yè)務(wù)咨詢、申報指導(dǎo)、材料上報等一條龍服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容多、覆蓋范圍廣，既涉及了“企業(yè)開辦、工程建設(shè)項目”等政策性強、企業(yè)關(guān)注度大的高頻事項的幫辦、代辦，又涵蓋了“一業(yè)一證、企業(yè)全生命周期一件事”等市民高頻辦事事項。

在服務(wù)工程建設(shè)項目時，推行項目幫辦代辦“1+1+N”新模式，按照一個“項目管理員”全程跟蹤協(xié)調(diào)、一支“專業(yè)團隊”準確疏通堵點、一套“幫辦方案”實時更新推進的原則，以“拿地前、拿地中、拿地后”三個階段細化幫辦全流程，推行“私人訂制”“對癥下藥”式項目幫辦，結(jié)合上門服務(wù)、延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、不見面審批等特色服務(wù)模式，為企業(yè)開辟一條審批服務(wù)“綠色通道”。2021年全年共計提供上門服務(wù)235家次，幫辦代辦服務(wù)36505件，得到企業(yè)群眾的廣泛認可，受到媒體的關(guān)注好評。

下一步，界首市行政審批局將進一步樹立“零距離、貼心辦”的服務(wù)理念，進一步增加服務(wù)模塊、擴大幫辦范圍、創(chuàng)新服務(wù)方式，打造出“線上全程辦、線下全幫辦”的全流程無差別的幫辦代辦服務(wù)模式，推動形成全市“大幫辦”體系。以“一流的水平、一流的服務(wù)、一流的成果”為企業(yè)群眾打造政務(wù)服務(wù)環(huán)境新高地。（王翠）

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