安徽廣德:推深做實“四送一服” 為企服務更貼心

近年來,廣德市誓節(jié)鎮(zhèn)多舉措優(yōu)化企業(yè)投資環(huán)境和發(fā)展環(huán)境,全力落實“四送一服”為企服務工作,鼓勵企業(yè)做大做強,推動經濟高質量發(fā)展,提升企業(yè)滿意度。
反光背心為企業(yè)員工“護航”
“有了這個反光背心,我們上下班更加安全了,幸福感和安全感都大大提高。太感謝誓節(jié)鎮(zhèn)政府和西區(qū)管委會對我們的關心了!”安徽順心家居科技有限公司員工張莉高興地說道。
為進一步做好“四送一服”工作,廣德經濟開發(fā)區(qū)西區(qū)管委會通過深入企業(yè)、項目辦公場地和生產車間,與企業(yè)、項目負責人面對面交流,全面了解企業(yè)生產經營情況,聽取企業(yè)的各類訴求、建議,與企業(yè)負責人就當前存在的困難及問題進行探討。
由于經開區(qū)路段車流量大,重型貨車較多,夜間或惡劣天氣下影響騎行安全,通過咨詢交警部門,第一時間決定為園區(qū)企業(yè)騎行員工購買反光背心,增加安全可視距離,減少交通事故發(fā)生的概率。并邀請交警進企業(yè),詳細講解反光背心的正確穿戴方法,宣講文明出行交通法規(guī)常識。截至目前,管委會共為園區(qū)25家企業(yè)的900余名員工發(fā)放了反光背心。
主動服務送上門 “對癥下藥”解難題
對于企業(yè)反映的合法合規(guī)訴求和其他問題,本著“馬上就辦、辦就辦好、辦到滿意”的原則持續(xù)跟進,梳理發(fā)展思路和脈絡,確保主動服務“無死角”。實地走訪記錄企業(yè)反饋的問題及解決措施,及時建立臺賬,做到次次走訪有臺賬、家家問題入臺賬。員工因子女在外地讀書不便照顧,管委會項目服務人員多方溝通,幫助完成入學材料的申報、審核工作,與市教體局協(xié)調,解決子女在本地入學的問題。除此之外,在辦理規(guī)劃許可、解決融資難題、勞動力短缺等多方面問題上,誓節(jié)鎮(zhèn)政府和西區(qū)管委會有的放矢,對癥下藥,為企業(yè)促生產、謀發(fā)展指明方向。
“企業(yè)的需求就是我們服務的內容,我們關注的并不僅僅是企業(yè)發(fā)展本身,從員工的工作到生活都會進行全面幫助、扶持!惫芪瘯撠熑吮硎尽
“問診把脈開方”為企業(yè)發(fā)展注入新動能
管委會還注重結合實際,細分企業(yè)發(fā)展過程中的問題,針對性制定解決方案,逐一研究幫扶解決,在幫扶舉措上“加溫發(fā)力”。通過管委會內部橫向、縱向的無縫溝通,實現為企業(yè)提供更快更好的服務,讓企業(yè)少跑路。對“四送一服”工作人員開展專業(yè)業(yè)務培訓,提高“四送一服”精準實效,前期共收集企業(yè)政策需求、資金需求、物資需求等方面共性問題 100余個,均已得到妥善解決,企業(yè)紛紛點贊。
通過常態(tài)化開展“四送一服”座談會、涉企優(yōu)惠政策宣講會、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等政策宣講活動等,宣講省、市、縣支持企業(yè)發(fā)展的各項政策,現場為企業(yè)答疑解惑,做好服務,全力幫助企業(yè)吃透用活政策,把政策紅利轉化為企業(yè)紅利。園區(qū)19個重點項目中,應開工已開工新建項目13個,開工率達68%。(劉茜)
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