新安銀行:打通小微貸款痛點 打造客戶服務(wù)亮點
2022年04月15日10:22 | 來源:人民網(wǎng)-安徽頻道

“銀行結(jié)算流水比較少,我們這種‘小’生意很多都是直接通過支付寶微信轉(zhuǎn)賬的,申請銀行貸款的時候就很難,新安銀行的小微AI貸款沒有這些復雜要求,材料很簡單,對我們來說方便太多了!”在合肥天瓏廣場經(jīng)營童裝買賣的李先生說道。
一直以來,像李先生這樣的個體工商戶、創(chuàng)業(yè)者和小微企業(yè)主往往會因為缺乏營業(yè)執(zhí)照或注冊時間不滿兩年、財務(wù)稅務(wù)信息不規(guī)范、銀行流水不足等材料手續(xù)問題,導致銀行貸款申請困難,資金需求得不到及時滿足。
作為一家始終致力于服務(wù)普惠小微的民營銀行,近兩年來,安徽新安銀行不斷拓展小微貸款服務(wù),特別是在線上小微貸款方面積累了豐富的支持小微、民營企業(yè)經(jīng)驗,將小微客戶貸款申請材料繁雜的痛點問題作為服務(wù)突破口,化痛點為亮點,簡化線上申請材料,拓寬小微貸款服務(wù)覆蓋面。
在踐行普惠、支持小微的路上,安徽新安銀行銀行一直在奮力前行,今年初,更是提出了“客戶貸款的痛點 新安服務(wù)的亮點”的服務(wù)理念。通過客戶走訪、市場調(diào)研等梳理小微客戶貸款的痛點,在拳頭型AI小微貸款系列產(chǎn)品上深根細作,在機制、產(chǎn)品、技術(shù)、流程等多方面,提升服務(wù)小微企業(yè)的長效機制,努力惠及更多小微企業(yè)。(陳紅梅、彭曉倩)
(責編:吳西露、張磊)
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