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安慶推行項(xiàng)目代辦幫辦全周期服務(wù)

5月20日,安慶市創(chuàng)建一流“滿宜辦”營(yíng)商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)《安慶市項(xiàng)目代辦幫辦工作暫行辦法》,對(duì)全市招商引資項(xiàng)目和現(xiàn)有企業(yè)擴(kuò)大產(chǎn)能、技術(shù)改造項(xiàng)目,通過代辦幫辦為項(xiàng)目提供全覆蓋、全方位、全周期的“媽媽式”服務(wù),著力打造投資更省心的一流“滿宜辦”營(yíng)商環(huán)境。
按照暫行辦法,各縣(市、區(qū))分別組建代辦員隊(duì)伍,由各地企業(yè)服務(wù)中心統(tǒng)一管理。代辦員實(shí)行專兼職相結(jié)合,由懂項(xiàng)目、會(huì)溝通、善協(xié)調(diào)的干部擔(dān)任,大項(xiàng)目實(shí)行一對(duì)一代辦。
代辦員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)承接地與項(xiàng)目方共同制定推進(jìn)流程圖和時(shí)間表,盡早盡快為項(xiàng)目方代辦從注冊(cè)登記到竣工投產(chǎn)入規(guī)(限)全過程的各類證照,協(xié)助項(xiàng)目方對(duì)接有關(guān)部門和單位;負(fù)責(zé)管理線上項(xiàng)目平臺(tái),全程跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展,按時(shí)間節(jié)點(diǎn)督促項(xiàng)目方開展相關(guān)工作。
市本級(jí)和各縣(市、區(qū))均成立幫辦專班,所有與項(xiàng)目有關(guān)的審批和要素保障部門作為專班成員單位,安排分管負(fù)責(zé)同志或業(yè)務(wù)科室主要負(fù)責(zé)同志擔(dān)任幫辦專員。幫辦專班負(fù)責(zé)加快項(xiàng)目審批速度,協(xié)調(diào)配置土地、用工、水電氣等各類要素資源,幫助解決項(xiàng)目推進(jìn)過程中遇到的各類問題,推進(jìn)“一站式”幫辦服務(wù)。
暫行辦法明確了項(xiàng)目代辦幫辦工作的具體舉措和程序,包括集中對(duì)接、專業(yè)指導(dǎo)、證照代辦、訴求交辦等。集中對(duì)接方面,大項(xiàng)目簽約后,幫辦專班第一時(shí)間召開由項(xiàng)目方、代辦員和相關(guān)幫辦專員參加的集中對(duì)接會(huì),幫辦專員一次性告知項(xiàng)目方和代辦員項(xiàng)目各環(huán)節(jié)所需材料和注意事項(xiàng),并提供書面清單。
專業(yè)指導(dǎo)方面,根據(jù)項(xiàng)目需要或代辦員請(qǐng)求,幫辦專員隨時(shí)提供個(gè)性化指導(dǎo),對(duì)一些專業(yè)性或較為復(fù)雜的事項(xiàng),提出解決方案或建設(shè)性意見。證照代辦方面,對(duì)項(xiàng)目方需要辦理的各類證照,能獨(dú)立代辦的由代辦員完成;不能獨(dú)立代辦的,由代辦員陪同項(xiàng)目方共同完成,需要幫辦協(xié)同的,幫辦專員全力支持配合。訴求交辦方面,幫辦專員難以直接辦理的訴求,由專班交辦至相關(guān)成員單位,實(shí)行限時(shí)辦結(jié)。需要市級(jí)部門支持辦理的訴求,由縣(市、區(qū))專班提請(qǐng)市級(jí)專班辦理。
代辦員和市縣兩級(jí)幫辦專員實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。同時(shí),建立全市重點(diǎn)項(xiàng)目庫(kù),對(duì)項(xiàng)目實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,發(fā)揮“安慶市工程建設(shè)項(xiàng)目審批綜合管理平臺(tái)”“智慧園區(qū)”等線上平臺(tái)作用,結(jié)合線下實(shí)地走訪,全面掌握重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況,實(shí)行一月一通報(bào),并對(duì)推進(jìn)滯后的項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)警。(安慶新聞網(wǎng) 全媒體記者 白萍 通訊員 江玉娣 實(shí)習(xí)生 黃定傲)
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