今年以來(lái)，安徽泗縣高度重視醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)，以該縣衛(wèi)健委“基點(diǎn)”和“橋頭堡”，全面提升基層醫(yī)療服務(wù)能力、人才隊(duì)伍素質(zhì)和公共衛(wèi)生服務(wù)能力，逐步補(bǔ)齊民生領(lǐng)域短板，作為暖民心行動(dòng)舉措之一，不斷滿足人民群眾多樣化、多層次的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求，聚力“強(qiáng)基暖心”工作成效顯著，切實(shí)把實(shí)事好事辦在群眾的心坎上。

“有力度”：駛向群眾醫(yī)療需求最深處

黨建引領(lǐng)暖民心行動(dòng)，是推進(jìn)“為民辦實(shí)事”的深化、延伸和拓展。“辦好人民群眾牽腸掛肚的醫(yī)療需求民生大事，做好人民群眾天天有感的關(guān)鍵小事，讓群眾日子過(guò)得有盼頭、有甜頭，這是泗縣衛(wèi)健委對(duì)全縣人民及周邊地區(qū)群眾就醫(yī)需求的莊嚴(yán)承諾。”泗縣衛(wèi)健委黨組書(shū)記李寶軍在介紹當(dāng)前衛(wèi)健工作時(shí)說(shuō)。

以黨心暖民心，以黨建為引領(lǐng)，讓“我為群眾辦實(shí)事”駛向群眾需求最深處。百姓的事再小也是大事。泗縣衛(wèi)健委在抓好普惠性、基礎(chǔ)性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性民生，不做“表面文章”，不開(kāi)空頭支票，到群眾最需要的地方去解決問(wèn)題，把群眾普遍關(guān)心的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題辦好辦實(shí)，把解決民生問(wèn)題作為服務(wù)群眾的著力點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在改善醫(yī)療服務(wù)、提高患者滿意度方面持續(xù)發(fā)力，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措。

今年以來(lái)，泗縣衛(wèi)健委以基層群眾健康需求為導(dǎo)向、利用縣委縣政府搭建的平臺(tái)，以臨床服務(wù)為中心，聚焦雙方協(xié)調(diào)發(fā)展，更好滿足新時(shí)代人民群眾對(duì)美好生活向往的醫(yī)療健康需求，為當(dāng)?shù)匕傩仗峁└�好的醫(yī)療保障。以“縣級(jí)強(qiáng)、鎮(zhèn)級(jí)活、村級(jí)穩(wěn)、上下聯(lián)、信息通”為重點(diǎn)，逐步補(bǔ)齊醫(yī)療衛(wèi)生的短板，大力改善患者就醫(yī)條件，為保障群眾健康保健、滿足疾病治療需求。堅(jiān)持相輔相成的發(fā)展原則，把特色專科做大，把綜合科室做強(qiáng)，把基本公共衛(wèi)生服務(wù)做好。

“有精度”：俯察就醫(yī)需求解難題

“現(xiàn)在看病再也不用東奔西跑了，去咱鄰縣泗縣看病不但技術(shù)一流，而且設(shè)備很先進(jìn)，看病費(fèi)用低和放心不說(shuō)，醫(yī)生也都是專家級(jí)的。”家住江蘇省睢寧縣官山鎮(zhèn)郝師傅回想來(lái)泗縣就醫(yī)時(shí)感慨萬(wàn)千。

今年27歲的郝師傅，用他自己的話說(shuō)他是不幸中的“幸運(yùn)者”。今年6月1日下午，郝師傅開(kāi)聯(lián)合收割機(jī)在田間收割小麥時(shí)，因頭暈，在睢寧縣某醫(yī)院頭顱CTA檢查，提示右側(cè)椎動(dòng)脈起始段重度狹窄，需到外地就診�？紤]伏天高溫，去上海或杭州等地就醫(yī)，路上堵車(chē)及到院后排號(hào)預(yù)約等不確定因素會(huì)加重病情，郝師傅的家人很著急。通過(guò)打聽(tīng)得知泗縣人民醫(yī)院此類病例診療在皖東北地區(qū)權(quán)威性極高，家人立即帶著郝師傅趕到泗縣人民醫(yī)院進(jìn)行右側(cè)椎動(dòng)脈狹窄支架成型術(shù)，手術(shù)過(guò)程十分順利。

“來(lái)這邊就醫(yī)既減少了來(lái)回的費(fèi)用，又能享受到專家級(jí)的診療服務(wù)，確實(shí)是一舉兩得，我們一家人也很安心。”郝師傅的妻子小蘇欣喜地說(shuō)。

“家門(mén)口”看好了病，是縣域醫(yī)聯(lián)體醫(yī)療共享模式帶給當(dāng)?shù)丶爸苓叺貐^(qū)百姓的獲得感和幸福感。

醫(yī)聯(lián)體“連體”又“連心”。近年來(lái)，泗縣衛(wèi)健委在上級(jí)主管部門(mén)帶領(lǐng)下，利用縣委、縣政府搭建的平臺(tái)，搶抓“長(zhǎng)三角一體化”機(jī)遇，不斷致力于寫(xiě)好民生“病有所醫(yī)”答卷，走出一條“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”“走出去”的新模式。在對(duì)接先進(jìn)資源上“上浮”，有力有為提升服務(wù)水平，積極對(duì)接優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，成立醫(yī)療聯(lián)合體、專家工作組，加快補(bǔ)齊自身短板，不斷增強(qiáng)醫(yī)療力量。開(kāi)展“牽手”活動(dòng)，抓好北京、上海、杭州等地區(qū)及皖南醫(yī)學(xué)院名醫(yī)教授，來(lái)泗“師帶徒”醫(yī)療技術(shù)幫扶援助的機(jī)遇，選派年輕醫(yī)生隨同義診、跟班學(xué)習(xí)，建立起名醫(yī)專家指導(dǎo)的溝通渠道，提升診療水平，形成了“�？漆t(yī)療服務(wù)能力越強(qiáng)，綜合科室和公共衛(wèi)生服務(wù)越好”的良性循環(huán)。讓泗縣及周邊地區(qū)百姓在“家門(mén)口”享受權(quán)威專家“同質(zhì)化”服務(wù)。構(gòu)建了“既有群山又有高峰”的醫(yī)療技術(shù)新格局。

“有溫度”：千方百計(jì)為民解憂

“看病到泗縣，省‘心’又順‘心’！”針對(duì)患者來(lái)城區(qū)縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院、縣婦幼保健院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等醫(yī)療單位看病就醫(yī)時(shí)無(wú)處停車(chē)的現(xiàn)狀，今年4月，泗縣衛(wèi)健委推出一系列便民利民服務(wù)新舉措，破解停車(chē)難問(wèn)題。

以縣人民醫(yī)院為例，每天上午10點(diǎn)前是醫(yī)院車(chē)流量通行的高峰期。為了讓患者就醫(yī)時(shí)“有位可停”，醫(yī)院所有職工主動(dòng)“讓位”，院內(nèi)1000余個(gè)路面停車(chē)位全部提供給患者及家屬免費(fèi)使用，并在住院部花園及二期住院樓周邊增設(shè)停車(chē)位400余個(gè)。據(jù)悉，在決定將職工車(chē)位讓給患者和家屬后，泗縣人民醫(yī)院還倡議全院干部職工綠色出行。同時(shí)積極和附近商場(chǎng)、公園停車(chē)場(chǎng)聯(lián)系，充分利用社會(huì)資源，將職工車(chē)輛引導(dǎo)到社會(huì)停車(chē)場(chǎng)停放，有效地緩解了來(lái)院患者停車(chē)難，同時(shí)還消除了醫(yī)院門(mén)口違法停車(chē)的現(xiàn)象。

讓信息多跑路，讓患者不跑腿。智慧診療改善患者就診體驗(yàn)，以患者需求為中心，轉(zhuǎn)變理念。

乳腺癌和宮頸癌是威脅廣大婦女健康的兩大“殺手”。今年1月1日至6月9日，縣婦幼保健院宮頸癌已篩查2099人、完成年度任務(wù)的86.49%；乳腺癌篩查2099人、完成年度任務(wù)的86.49%。對(duì)篩查出存在問(wèn)題的患者均及時(shí)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，并指導(dǎo)到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行科學(xué)治療。

……

問(wèn)卷問(wèn)心，問(wèn)卷問(wèn)路；問(wèn)題在哪里，答題就在哪里。泗縣衛(wèi)健系統(tǒng)各級(jí)黨組織和廣大黨員干部了解群眾所思所想所盼，知責(zé)于心、擔(dān)責(zé)于身、履責(zé)于行，創(chuàng)新工作方法，推動(dòng)暖心行動(dòng)項(xiàng)目化、清單化、工程化，將“問(wèn)題清單”轉(zhuǎn)化為辦實(shí)事的“規(guī)劃圖”“施工圖”，把實(shí)事辦到群眾心坎上。

“讓群眾就醫(yī)時(shí)‘不撇嘴’，把群眾就醫(yī)‘咧嘴笑’的事干好，讓‘干的事’精準(zhǔn)對(duì)接群眾‘盼的事’。越往深處走，越能檢驗(yàn)體力眼力和腦力。泗縣醫(yī)療戰(zhàn)線全體‘指戰(zhàn)員’瞄準(zhǔn)新賽道，持續(xù)發(fā)力、久久為功，從小處著手，從細(xì)節(jié)做起，持續(xù)增強(qiáng)為群眾辦好事實(shí)事的力度、精度和溫度。”對(duì)于下一步衛(wèi)健工作方向和思路，李寶軍滿懷信心。(戴安君 劉海峰）

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