徽商銀行堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向回應(yīng)群眾關(guān)切，用解決問(wèn)題的實(shí)際成果檢驗(yàn)主題教育成效。

徽商銀行阜陽(yáng)分行積極對(duì)接安徽省綜合金融服務(wù)平臺(tái)、安徽省征信公司和當(dāng)?shù)夭粍?dòng)產(chǎn)登記中心，共同打造“線上抵押”服務(wù)新模式，實(shí)現(xiàn)了從貸款申請(qǐng)、審批到不動(dòng)產(chǎn)抵押登記業(yè)務(wù)辦理的一站式線上服務(wù)，讓系統(tǒng)多跑路、客戶少跑腿。

徽商銀行淮北分行針對(duì)淮北高校眾多大學(xué)新生身處外地，且當(dāng)?shù)責(zé)o我行物理網(wǎng)點(diǎn)，無(wú)法在開(kāi)學(xué)前辦理我行銀行卡的實(shí)際困難，聯(lián)合總行個(gè)人金融部、個(gè)人移動(dòng)金融部、信息科技部等部門，及時(shí)上線線上發(fā)卡系統(tǒng)，積極滿足學(xué)生需求。

徽商銀行黃山分行開(kāi)展“利民便企優(yōu)環(huán)境，人社服務(wù)再升級(jí)”專項(xiàng)行動(dòng)，通過(guò)優(yōu)化服務(wù)窗口和自助設(shè)備、配強(qiáng)服務(wù)人員、升級(jí)服務(wù)內(nèi)容、創(chuàng)新升級(jí)服務(wù)模式等，將金融網(wǎng)點(diǎn)變成人社服務(wù)窗口，將員工變成人社服務(wù)專員，實(shí)現(xiàn)時(shí)間空間雙提升，讓廣大群眾在周末也能享有“不打烊”的貼心人社服務(wù)。

徽商銀行合肥、馬鞍山、蚌埠、宿州、成都等分行積極開(kāi)展助力中高考志愿服務(wù)活動(dòng)，利用我行網(wǎng)點(diǎn)布局優(yōu)勢(shì)，通過(guò)搭建休息驛站、提供心理輔導(dǎo)、組織愛(ài)心送考等方式，為廣大考生、陪考家長(zhǎng)及服務(wù)人員提供便民暖心的志愿服務(wù)。

“職工小事”辦成“暖心大事”

徽商銀行聚焦職工急難愁盼，用心用情解決職工身邊的困難事、煩心事，不斷增強(qiáng)職工群眾的幸福感和歸屬感。

徽商銀行總行資產(chǎn)負(fù)債管理部聚焦基層報(bào)表數(shù)量多、統(tǒng)計(jì)報(bào)送工作量大等問(wèn)題，開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事，優(yōu)化統(tǒng)計(jì)報(bào)表”專項(xiàng)活動(dòng)，優(yōu)化全行統(tǒng)計(jì)報(bào)送系統(tǒng)，提升自動(dòng)化取數(shù)水平，每月為分支行和總行部室累計(jì)減少約260個(gè)小時(shí)工作量，切實(shí)為基層減負(fù)。

徽商銀行總行個(gè)人移動(dòng)金融部前往亳州、蕪湖、馬鞍山等9家分行開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)推動(dòng)工作，匯總各類業(yè)務(wù)問(wèn)題162條，涵蓋新增功能、界面優(yōu)化、產(chǎn)品優(yōu)化、商圈運(yùn)營(yíng)等50多個(gè)類別，針對(duì)每條問(wèn)題安排專人進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化，按周跟蹤進(jìn)度，編制反饋期刊，聚力解決分行難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題。

徽商銀行寧波分行落實(shí)落細(xì)為基層員工辦實(shí)事、減負(fù)擔(dān)的各項(xiàng)工作，根據(jù)員工訴求，在有效控制信貸風(fēng)險(xiǎn)的前提下，創(chuàng)新信貸審批會(huì)議召開(kāi)模式，將會(huì)議由線下轉(zhuǎn)移至線上，節(jié)約一線員工參會(huì)時(shí)間，提升員工工作效率，為基層排憂解難。

徽商銀行淮南分行結(jié)合夏季蚊蟲(chóng)多的實(shí)際，從服務(wù)職工需求出發(fā)，積極開(kāi)展分行大樓和所轄支行辦公區(qū)域的防蚊紗窗定制、安裝等工作，為職工提供舒適的辦公環(huán)境。

下一步，徽商銀行將繼續(xù)深入開(kāi)展主題教育，全面踐行金融工作的政治性、人民性，教育引導(dǎo)黨員、干部把主題教育理論學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化成服務(wù)地方、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)居民的真本領(lǐng)，轉(zhuǎn)化成為民辦實(shí)事的真行動(dòng)。（端末）

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