去年以來，蕪湖市公安機(jī)關(guān)牢固樹立“法治是最好的營商環(huán)境”理念，聚焦主責(zé)主業(yè)，從護(hù)航發(fā)展、防范風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)化服務(wù)著手，為蕪湖經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境、安全穩(wěn)定的社會環(huán)境、公平正義的法治環(huán)境，營造重商興商、愛商護(hù)商的濃厚氛圍。

民有所呼、警有所應(yīng)。蕪湖公安機(jī)關(guān)始終把優(yōu)化營商環(huán)境、護(hù)航經(jīng)濟(jì)發(fā)展擺在突出位置，圍繞中心、服務(wù)大局，將護(hù)航經(jīng)濟(jì)發(fā)展與公安主責(zé)主業(yè)同研究、同部署、同推動(dòng)。全力推深做實(shí)全省公安系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展30條措施，及服務(wù)首位產(chǎn)業(yè)20條措施，為企業(yè)提供全事項(xiàng)集成、全時(shí)空響應(yīng)、全流程幫辦、全科式體驗(yàn)、全要素保障服務(wù)。

惠民助企 架起警企連心橋

不斷推出惠民助企新舉措，按下便民利企服務(wù)“快進(jìn)鍵”,著力打造更加高效便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。2023年以來，蕪湖公安建立“局長直通車民聲呼應(yīng)站”平臺，拓寬群眾舉報(bào)投訴渠道，做到“民有所呼，警必回應(yīng)”；持續(xù)深化公安“放管服”改革，創(chuàng)新道路交通事故“安心蕪優(yōu)”云處平臺等暖心服務(wù)舉措，首創(chuàng)“流動(dòng)車管所”，將服務(wù)送進(jìn)企業(yè)；持續(xù)深化推進(jìn)“網(wǎng)上警民議事廳”建設(shè)，搭建警民“連心橋”；用好“警企聯(lián)絡(luò)官”“警企懇談會”“警官包保聯(lián)系”等機(jī)制載體，打造蕪湖公安“愛企日”金字招牌，鑄就優(yōu)化法治化營商環(huán)境的“蕪湖公安”模式。

建立公安機(jī)關(guān)聯(lián)系服務(wù)企業(yè)長效機(jī)制，按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行“點(diǎn)對點(diǎn)”“一對一”服務(wù)；領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全警參與，進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)，了解企業(yè)的所期所盼，立足公安職能，找準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)的難點(diǎn)、堵點(diǎn)，著力營造良好的社會治安環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境。

高位推動(dòng) 為企紓困解難題

蕪湖公安政務(wù)服務(wù)專區(qū)，充分發(fā)揮公安職能作用，從更高起點(diǎn)縱深推進(jìn)新一輪“放管服”改革。市、區(qū)縣兩級公安機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子深入窗口單位抓具體、抓實(shí)際、抓到位；聚焦企業(yè)急難愁盼問題，將公安政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部納入一體化政務(wù)服務(wù)平臺管理和運(yùn)行，全面推動(dòng)“一網(wǎng)辦”“跨省辦”“掌上辦”，在優(yōu)化、簡化業(yè)務(wù)流程等環(huán)節(jié)上下足功夫。秉承“企業(yè)之事無小事”，持續(xù)深化“一改兩為”，將“多設(shè)路標(biāo)、少設(shè)路障”“多踩油門、少踩剎車”的原則貫穿服務(wù)企業(yè)全過程、各環(huán)節(jié)。此外，設(shè)立黨員先鋒崗，大力開展電話咨詢、延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)，最大限度解決企業(yè)上班加班辦證不便難題。

作為全國愛民模范集體，蕪湖公安出入境管理局始終堅(jiān)持“分內(nèi)的事認(rèn)真干”“交叉的事主動(dòng)干”“分外的事愉快干”。在受理、審批、制證環(huán)節(jié)迅速開啟綠色通道，特事特辦，一次性告知辦理簽注所需材料，避免申請人多跑一趟；因商務(wù)活動(dòng)需辦理赴港澳臺簽注的，受理后1小時(shí)內(nèi)“立等可取”。同時(shí)，制定應(yīng)對預(yù)案和開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，安排充足的、熟悉業(yè)務(wù)的民警加班加點(diǎn)為赴港參展企業(yè)提供辦證服務(wù)，確保按時(shí)完成證件簽發(fā)。充分發(fā)揮全市11個(gè)公民出國（境）受理點(diǎn)窗口職能，主動(dòng)收集不同企業(yè)不同發(fā)展階段的個(gè)性化需求，根據(jù)業(yè)務(wù)類型、目的地、出境人員及時(shí)間等，實(shí)行分類施策精準(zhǔn)服務(wù)。

科技賦能 服務(wù)更高效便捷

蕪湖公安機(jī)關(guān)持續(xù)深化“蕪湖之盾”實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用平臺，搭建起預(yù)警、指令、行動(dòng)一體化有機(jī)融合的組織體系；通過優(yōu)化整體點(diǎn)位布局、匯聚多維數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)日均預(yù)警60余次。其中 “蕪優(yōu)主防”移動(dòng)警務(wù)應(yīng)用榮獲2023年公安部基層技術(shù)革新優(yōu)秀獎(jiǎng)。

為了讓科技賦能給政務(wù)服務(wù)插上“智慧”翅膀，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“好辦、快辦、慧辦”，蕪湖交警拓展車駕管服務(wù)渠道，高標(biāo)準(zhǔn)車管服務(wù)大廳實(shí)現(xiàn)“一站式”便民服務(wù)；落實(shí)一證通辦、一窗通辦、一次辦好服務(wù)舉措，構(gòu)建“15分鐘”車管服務(wù)圈，讓群眾“走進(jìn)一扇門、辦結(jié)所有事”。大廳設(shè)有36個(gè)窗口，均配備智能一體化終端，兼容業(yè)務(wù)辦理及評價(jià)功能，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理滿意度評價(jià)與六合一平臺之間數(shù)據(jù)交互，可對辦理數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。其中包括工作量統(tǒng)計(jì)分析、滿意度排名統(tǒng)計(jì)分析、窗口排隊(duì)時(shí)間統(tǒng)計(jì)分析、詳細(xì)評價(jià)統(tǒng)計(jì)分析等。通過數(shù)據(jù)掌握窗口流量、調(diào)配警力，為群眾提供更加舒適貼心的辦事環(huán)境。

日前，200余輛奇瑞新能源出租車駛出奇瑞工廠即上路營運(yùn)，完全得益于市公安局交警支隊(duì)把“流動(dòng)車管所”開進(jìn)了奇瑞汽車生產(chǎn)車間，實(shí)行新能源汽車線上預(yù)查驗(yàn)登記業(yè)務(wù)，直接為下線后投放市場營運(yùn)的出租車辦理了上牌。這個(gè)“流動(dòng)車管所”以無線技術(shù)為依托、以數(shù)據(jù)安全隔離為保障，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)無線安全傳輸，上門為企業(yè)和員工現(xiàn)場辦理車管業(yè)務(wù)，獲企業(yè)稱贊。

目前，蕪湖政務(wù)中心和全市重點(diǎn)企業(yè)、大型園區(qū)選建“為企服務(wù)專窗”20個(gè)，選建為企服務(wù)警務(wù)室11個(gè)和線下警務(wù)站5個(gè)，實(shí)行屬地派出所雙主官“AB崗包?！?；全市設(shè)置“辦不成事”反映窗口23個(gè)，建立“一鍵反映”智慧警務(wù)體系。真正實(shí)現(xiàn)了讓企業(yè)員工少跑腿、讓數(shù)據(jù)多跑路的優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障目標(biāo)。（安徽法治報(bào)）

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