人民網(wǎng)合肥8月6日電（呂歡歡）近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展，“網(wǎng)絡(luò)訂餐”已成為城鄉(xiāng)居民生活常態(tài)，從事外賣配送的隊伍也隨之發(fā)展壯大。日前，就有安徽阜陽網(wǎng)友在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”留言，建議加強外賣從業(yè)人員道路安全管理，把交通安全始終放在第一位。

該網(wǎng)友在留言中提到，“為了縮短送餐時間，外賣從業(yè)人員普遍存在逆行、超速、占道行駛、不禮讓行人等違反道路安全法規(guī)的行為，并且在現(xiàn)實生活中也經(jīng)常發(fā)生由其違規(guī)行為所引發(fā)的各類交通事故，且不時見諸報端，已然由交通安全隱患轉(zhuǎn)換為交通安全阻礙點，對市民安全出行產(chǎn)生影響?！?/p>

網(wǎng)友留言。人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”截圖

對此，該網(wǎng)友提出開展外賣平臺和用工單位用工合法合規(guī)性檢查；開展外賣行業(yè)交通安全專項整治活動；加強外賣平臺和用工單位的自我管理；對外賣平臺和用工單位實施聯(lián)合信用懲戒等四條建議。人民網(wǎng)安徽頻道注意到，該網(wǎng)友提出的四條意見，主要是號召外賣平臺、相關(guān)管理部門和送餐員共同認識、共同努力，在對外賣送餐人員多一份理解的同時，更應(yīng)把安全放在第一位。

部門回復(fù)。人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”截圖

針對該網(wǎng)友建議，阜陽市委督查考核辦公室也在第一時間會同多部門，并針對每條建議一一作出答復(fù)。

回復(fù)中提到，近年來，公安交管部門持續(xù)加強外賣配送行業(yè)交通安全管理工作，制定多項措施增強外賣從業(yè)人員交通安全意識，從源頭上預(yù)防道路交通事故，維護安全有序、文明暢通的道路交通環(huán)境。

對此，阜陽市從開展路面整治、加強警示教育、推動行業(yè)監(jiān)管等多方面出手，配合相關(guān)部門強化外賣送餐員權(quán)益保護工作的同時，也確保外賣送餐車輛交通違法頑疾得到有效治理。

其中在2024年7月11日、7月16日，阜陽市市場監(jiān)管局分別約談了相關(guān)餐飲服務(wù)平臺阜陽城區(qū)第三方合作單位負責人，就加強交通安全管理、強化安全教育培訓(xùn)等方面提出工作要求。

而就關(guān)于開展外賣平臺和用工單位用工合法合規(guī)性檢查的建議，經(jīng)了解，阜陽市市場監(jiān)管局嚴格履行職責，督促、指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺及第三方合作單位對送餐員的身份、健康信息等進行登記管理，建立人員檔案信息。

不僅如此，全市市場監(jiān)管部門每月定期開展外賣送餐用工情況摸底調(diào)查，實時掌握勞動用工情況，建立“一企一賬”，做到底數(shù)清、情況明。

與此同時，全市市場監(jiān)管部門還加強企業(yè)誠信管理和信用約束，將包括外賣送餐企業(yè)在內(nèi)的企業(yè)行政處罰等相關(guān)信息通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（安徽）記入企業(yè)名下并進行公示，對失信、嚴重失信主體開展懲戒。

據(jù)統(tǒng)計，2023年，全市市場監(jiān)管系統(tǒng)共辦結(jié)行政處罰案件8065件，行政處罰信息通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（安徽）記入企業(yè)名下并進行公示。在今年1月至6月，阜陽市全市系統(tǒng)處理外賣送餐員申訴23件，排查風險隱患9個，網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺第三方合作單位開展食品安全培訓(xùn)554次。

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