“這個(gè)好！這個(gè)真到位！以后再也不用去鎮(zhèn)上供電所繳電費(fèi)了！”1月9日上午，利辛縣張村鎮(zhèn)鎮(zhèn)南村村民凡懷東在駐村第一書記唐磊的幫助下，學(xué)會(huì)了用智能服務(wù)自助終端機(jī)繳納電費(fèi)。

為方便村民辦電，打通供電服務(wù)的“最后一百米”，國(guó)網(wǎng)利辛縣供電公司在鎮(zhèn)南村村委會(huì)“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)安裝了一臺(tái)智能服務(wù)自助終端，該終端具備自助繳費(fèi)、一鍵辦電、信息查詢、網(wǎng)格服務(wù)等功能，可以滿足村民日常用電生活中的電費(fèi)繳存、用電申請(qǐng)、更名過戶、電量查詢等需求。

1月9日，國(guó)網(wǎng)利辛縣供電公司工作人員正在張村鎮(zhèn)鎮(zhèn)南村“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)為村民介紹安全用電和節(jié)約用電知識(shí)。劉喆攝

據(jù)了解，國(guó)網(wǎng)利辛縣供電公司按照“政企協(xié)同、共建共管，緊扣需求、便捷便利，制度保障、服務(wù)規(guī)范”的要求，從2023年至今，已在該縣的江集、張村、潘樓、汝集、馬店等5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立6個(gè)“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)，同時(shí)指定供電轄區(qū)內(nèi)的客戶經(jīng)理?yè)?dān)任電力網(wǎng)格員，電力網(wǎng)格員日常不僅為村民提供電力維修專業(yè)服務(wù)，還對(duì)村中的特殊群體開展延伸服務(wù)。

1月9日，利辛縣張村鎮(zhèn)鎮(zhèn)南村駐村第一書記和供電所人員正在向村民介紹如何使用自助辦電智能終端進(jìn)行電費(fèi)繳納。劉喆攝

村民凡春臣是該村的脫貧戶，目前是駐村工作隊(duì)重點(diǎn)監(jiān)測(cè)對(duì)象，為鞏固脫貧攻堅(jiān)成果，駐村工作隊(duì)經(jīng)常對(duì)該戶開展幫扶活動(dòng)。得知凡春臣家中電燈泡損壞，駐村第一書記唐磊帶領(lǐng)電力網(wǎng)格員凡濤上門開展供電服務(wù)，為其檢修照明線路是否安全、正常通電，并為其更換更加節(jié)能的電燈。

此外，駐村工作隊(duì)、電力網(wǎng)格員還以“村網(wǎng)共建”服務(wù)點(diǎn)為依托，向村民宣傳安全用電、節(jié)能節(jié)電知識(shí)，及時(shí)、高效地為村民解決用電問題，為村民提供便利、優(yōu)質(zhì)、溫暖的供電服務(wù)。（劉喆）

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