2024年寒冬，網(wǎng)約車司機(jī)田興超在杜集區(qū)“司機(jī)之家”的休息室里，捧著免費(fèi)領(lǐng)取的保溫杯感慨：“以前跑車連口熱水都難找，現(xiàn)在這里冬暖夏涼，累了能來歇歇腳，生病了還有免費(fèi)藥品。”今年新打造的全市首個(gè)網(wǎng)約車“司機(jī)之家”，正是淮北市杜集區(qū)服務(wù)新就業(yè)群體的縮影。依托黨建帶群建，這里不僅免費(fèi)提供手機(jī)充電、應(yīng)急藥品、熱飯熱菜、休息閱讀等便利服務(wù)，還積極開展員工生日會(huì)、愛心送考等特色活動(dòng)，讓502名網(wǎng)約車司機(jī)找到了歸屬感。

“家”的N種打開方式

在杜集區(qū)，服務(wù)新就業(yè)群體的載體早已突破“驛站”的物理邊界。吾悅廣場(chǎng)商圈劃出50個(gè)騎手專屬車位，解決了“停車難”問題；“紅淮集市”的免費(fèi)義診攤位前，快遞員王俊正在號(hào)脈：“平時(shí)忙得沒空去醫(yī)院，沒想到趕集還能免費(fèi)體檢！”這場(chǎng)由黨組織搭臺(tái)、黨員“擺攤”的惠民活動(dòng)，已開展3期，累計(jì)服務(wù)新就業(yè)群體130余人次，收集意見建議16條，發(fā)放暖“新”禮包28份。

更令人暖心的是24小時(shí)不打烊的“益新一驛”。凌晨2點(diǎn)，外賣員武凱刷臉進(jìn)入驛站，微波爐熱好的飯菜香氣四溢。書架上《勞動(dòng)權(quán)益手冊(cè)》的折頁處，夾著他上次標(biāo)注的工傷理賠條款?！斑@里就像個(gè)多功能充電站，既能給身體‘加油’，也能給腦子‘補(bǔ)課’?！彼f。

一個(gè)銀發(fā)修車人的“硬核”浪漫

在博莊社區(qū)，64歲的丁在華老人有個(gè)特別身份——“新就業(yè)群體車行”站長(zhǎng)，他負(fù)責(zé)的“益新一驛”站點(diǎn)內(nèi)擺放著各種修車工具和配件，兩年間為騎手免費(fèi)維修電瓶車120余次。2024年暴雨夜，外賣員郁衛(wèi)星的車鏈斷裂，丁老跪在積水中維修半小時(shí)，事后他笑著說：“我這身子骨很硬朗，淋點(diǎn)雨沒事，可不能耽誤小伙子們送餐！”老丁手寫的《電動(dòng)車應(yīng)急維修指南》被騎手們稱為“保命手冊(cè)”。

從“治理對(duì)象”到“治理主體”的角色轉(zhuǎn)變

“3棟二單元203的獨(dú)居老人今天沒取快遞！”快遞員朱芳芳的“隨手拍”信息剛發(fā)送至微信群，社區(qū)工作者王曉晴立刻上門查看，第一時(shí)間把突發(fā)疾病的劉奶奶送到醫(yī)院。在杜集區(qū)，23名新就業(yè)群體化身“民情前哨”，通過“隱患上報(bào)—積分兌換—正向激勵(lì)”機(jī)制，累計(jì)發(fā)現(xiàn)井蓋破損、消防通道堵塞、電瓶車“飛線充電”等問題67件，辦結(jié)率達(dá)96%。

一場(chǎng)“雙向奔赴”的化學(xué)反應(yīng)

2025年春運(yùn)期間，30余名網(wǎng)約車司機(jī)自發(fā)組建“愛心車隊(duì)”，利用對(duì)路況的熟悉度規(guī)劃出11條綠色路線，免費(fèi)送返鄉(xiāng)的學(xué)子們回家。這場(chǎng)“雙向奔赴”的源頭，正是杜集區(qū)持續(xù)開展的暖“新”關(guān)“淮”行動(dòng)：去年夏季累計(jì)發(fā)放防暑包434份，冬季贈(zèng)送暖新禮包381套；開展的7場(chǎng)安全健康培訓(xùn)中，細(xì)化到“中暑如何救治”“雨雪天配送如何防滑”等知識(shí)科普。

在“益新一驛”驛站內(nèi)，剛協(xié)助社區(qū)處理完勞資糾紛的快遞員牛小敏展示著積分卡：“參與社區(qū)治理能兌換積分，滿50分就能兌換一桶油?！边@種從“被動(dòng)接受”到“主動(dòng)管理”的角色轉(zhuǎn)變，讓新就業(yè)群體從城市的“過客”變成了“主人”。

“當(dāng)‘紅淮集市’的攤位從街頭延伸到司機(jī)之家，當(dāng)老黨員修車攤與‘益新一驛’驛站融為一體，當(dāng)騎手友好社區(qū)不再將騎手小哥拒之門外，杜集區(qū)堅(jiān)持用實(shí)際行動(dòng)詮釋基層治理的新邏輯：不是再單向施與，而是相互成就。那些放在暖心禮包里的關(guān)懷、刻在積分卡上的信任、寫在修車手冊(cè)里的牽掛，正悄然重塑城市與新就業(yè)群體的關(guān)系——杜集不僅是他們的棲身之所，更是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的地方。”杜集區(qū)委社會(huì)工作部部長(zhǎng)何東生說。（王偉奇）

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