為維護(hù)群眾合法權(quán)益，依法解決群眾合理訴求，近年來(lái)，全椒縣始終牢固樹立“群眾利益無(wú)小事”的觀念，強(qiáng)化六個(gè)到位，集中治理重復(fù)信訪、化解信訪積案，努力實(shí)現(xiàn)信訪群眾“最后訪一回”。目前，全椒縣信訪事項(xiàng)及時(shí)受理率、按期辦結(jié)率均達(dá)100%，信訪群眾滿意率達(dá)98%。

組織領(lǐng)導(dǎo)到位，統(tǒng)籌制定方案。召開全縣信訪穩(wěn)定工作會(huì)議，成立縣委縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)任指揮部雙組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)的專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組織召開治理重復(fù)信訪、化解信訪積案工作推進(jìn)會(huì)和分析研判會(huì)，研究部署重復(fù)信訪、積案化解工作。健全完善協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、跟蹤督查、定期通報(bào)、年終考核和責(zé)任追究等工作機(jī)制，形成治理重復(fù)信訪、化解信訪積案工作合力。

排查梳理到位，徹底摸清積案。對(duì)中央和省信訪聯(lián)席辦交辦的重復(fù)信訪和信訪積案進(jìn)行排查梳理，根據(jù)疑難復(fù)雜程度，設(shè)立不同等級(jí)，建立“一案一表”臺(tái)賬，按照訴訪分離、依法分類處理要求,一對(duì)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交辦責(zé)任單位。實(shí)行“網(wǎng)上流轉(zhuǎn)、網(wǎng)上跟蹤、網(wǎng)上問(wèn)效”，因案施策推動(dòng)化解一批、銷號(hào)一批。

落實(shí)責(zé)任到位，層層推進(jìn)包案。逐案明確化解、穩(wěn)控責(zé)任主體，提出化解處理方案落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)，既包推進(jìn)化解又包疏導(dǎo)穩(wěn)控。建立重點(diǎn)案件逐案通報(bào)調(diào)度機(jī)制，利用周六“集中調(diào)度日”組織集中調(diào)度會(huì)商、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)調(diào)度工作模式，推動(dòng)信訪積案妥善化解。

研判分析到位，綜合施策解案。采取重點(diǎn)約訪、帶案下訪、專題會(huì)辦等方法，逐案分析，因案施策，逐一化解。實(shí)行一案一專班,逐案會(huì)商研判，建立健全疑難復(fù)雜案件辦理質(zhì)量評(píng)查機(jī)制，結(jié)合訴訪分離、依法分類處理、聽證評(píng)議等綜合施策，綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、法律、行政等手段和教育、協(xié)商、調(diào)解等方法區(qū)別情況綜合施策。

檢查指導(dǎo)到位，形成合力督案。加強(qiáng)隨機(jī)抽查、回訪督查、日常調(diào)度，督促指導(dǎo)責(zé)任單位按照“三到位一處理”要求,“一個(gè)月內(nèi)查清事實(shí)，二個(gè)月專班研判，三個(gè)月內(nèi)妥善化解”。針對(duì)問(wèn)題突出、化解不力的地區(qū)和單位實(shí)行專班駐點(diǎn)督導(dǎo),督促指導(dǎo)責(zé)任單位查找問(wèn)題、剖析原因，并提出建議、督促落實(shí)，進(jìn)一步壓實(shí)屬地和責(zé)任單位的化解責(zé)任，確保積案化解實(shí)效。

源頭預(yù)防到位，盡力減少新案。認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，落實(shí)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)在小、解決在小，做到“預(yù)測(cè)走在預(yù)防前，預(yù)防走在化解前，化解走在激化前”。重視解決初信初訪問(wèn)題，落實(shí)首問(wèn)首辦責(zé)任制。加強(qiáng)信訪信息綜合分析研判，努力從源頭上預(yù)防和減少信訪問(wèn)題產(chǎn)生。（江幫平）

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