今年以來，定遠(yuǎn)縣紀(jì)委監(jiān)委持續(xù)把解決重復(fù)信訪舉報(bào)突出問題當(dāng)作一項(xiàng)政治任務(wù)，緊緊圍繞“解決問題、群眾滿意”的工作目標(biāo)，立足把矛盾化解在基層，把問題解決在基層，把群眾穩(wěn)定在基層，打好基礎(chǔ)開門迎訪、針對(duì)問題帶信下訪、摸查線索入戶走訪、信訪反饋暖心回訪，解決了一批重復(fù)信訪舉報(bào)突出問題，切實(shí)維護(hù)了基層群眾的利益，提升了群眾獲得感和滿意度。

開門迎訪解民憂

“您坐下慢慢說，這兒就是讓您說話的地方，我們會(huì)嚴(yán)格按照程序受理處置信訪線索……”7月28日，在定遠(yuǎn)縣紀(jì)委信訪接待室里，該縣紀(jì)委常委、信訪分管領(lǐng)導(dǎo)一邊制作接訪記錄，一邊向上訪群眾說明。

一切為了群眾，帶著對(duì)人民群眾的深厚感情解決信訪問題，多渠道傾聽群眾聲音，做到件件有回復(fù)，著力提高群眾滿意度。除了班子成員“周接訪”，接訪領(lǐng)導(dǎo)包協(xié)調(diào)、包處理、包解決的“三包制度”確保了群眾來訪有人接待、反映問題有人過問、接訪后交辦事項(xiàng)有人督促落實(shí)，保證了信訪反映機(jī)制的暢通。今年以來，定遠(yuǎn)縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)班子成員累計(jì)接訪15人次，化解矛盾糾紛5起。

帶案下訪化“陳疾”

定遠(yuǎn)縣紀(jì)委監(jiān)委緊緊圍繞扶貧、掃黑除惡、征地拆遷等重點(diǎn)領(lǐng)域群眾反映強(qiáng)烈的難題和“多年、多頭、多層”重復(fù)信訪舉報(bào)問題，由縣紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭深入基層開展調(diào)查。

“我們要把群眾上訪變?yōu)楦刹肯略L，帶著線索下去，解決問題回來�！笨h紀(jì)委副書記、縣監(jiān)委副主任表示。2020年以來，共開展帶信下訪30多人次，解決問題20多個(gè)，有效維護(hù)了群眾的切身利益。

入戶走訪聽民聲

近年來，定遠(yuǎn)縣紀(jì)委監(jiān)委對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、問題較突出的鄉(xiāng)村、行業(yè)和領(lǐng)域，紀(jì)檢監(jiān)察干部通過走村入戶、隨機(jī)抽查等方式收集問題線索，認(rèn)真傾聽群眾訴求，將信訪問題吸附在當(dāng)?shù)�、化解在基層�?/p>

通過摸查線索入戶走訪，去年以來，受理扶貧領(lǐng)域、民生等侵害群眾利益問題信訪件43件，提級(jí)辦理3件，黨紀(jì)政務(wù)處分5人，下發(fā)通報(bào)5期，對(duì)3起涉及扶貧領(lǐng)域的典型案例點(diǎn)名道姓通報(bào)曝光。

“家門口的紀(jì)委太給力了，紀(jì)委干部到戶走訪，我們足不出戶就把問題解決了，反映問題也不用到處跑了，為紀(jì)委點(diǎn)贊！”受訪群眾豎起大拇指稱贊道。

暖心回訪貼民心

今年以來，縣紀(jì)委監(jiān)委共受理信訪舉報(bào)342件，實(shí)名檢舉控告辦結(jié)反饋率100%，群眾對(duì)紀(jì)檢信訪滿意度提升至98%。

此外，定遠(yuǎn)縣紀(jì)委監(jiān)委還成立了2個(gè)督查組，不定期開展監(jiān)督檢查，推動(dòng)重復(fù)訪舉報(bào)專項(xiàng)治理工作扎實(shí)開展。截至目前，定遠(yuǎn)縣紀(jì)委監(jiān)委通過復(fù)核，已發(fā)整改通知書5份，列出問題清單60余條。

“信訪無小事，事事連民心。我們打好重復(fù)信訪舉報(bào)工作‘組合拳’，目的就是重心下移、工作前置，聚焦群眾痛點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)，組織紀(jì)檢監(jiān)察干部到一線去、到群眾中去，用心用情用力解決好群眾反映的合理訴求，把矛盾和問題化解在早、化解在小、化解在基層，從源頭上消除不穩(wěn)定因素�！倍ㄟh(yuǎn)縣紀(jì)委書記、監(jiān)委主任說。（李 靜）

分享讓更多人看到