文明實踐網格化，爭當“百姓勤務員”。為扎實推進新時代文明實踐中心站、所建設，打通宣傳群眾、教育群眾、關心群眾、服務群眾的“最后一公里”，10月14日，肥西縣在上派鎮(zhèn)肥光社區(qū)志愿服務廣場舉辦“百姓勤務員”征集群眾需求清單暨千名志愿者話創(chuàng)城活動啟動儀式。

此次征集活動，旨在進一步高效解決群眾身邊急難愁盼問題，體現(xiàn)“以為人民中心”的服務主旨，結合“我為群眾辦實事”主題實踐活動，用志愿服務的形式精準對接群眾需求，創(chuàng)新形式，利用“網格化”志愿服務，集中優(yōu)勢力量，打通宣傳服務群眾“最后一公里”，提高群眾滿意度。

從啟動儀式開始，肥西在全縣范圍內開展“百姓勤務員”征集群眾需求清單志愿服務活動，每個新時代文明實踐站（所）積極招募網格“勤務員”，成立“百姓勤務員”志愿服務隊，由隊員在屬地村居（社區(qū)）和網格，采取上門走訪征詢、線上問卷調查等采集方式，收集群眾在思想文化、法律援助、醫(yī)療衛(wèi)生、教育體育等各方面熱點、難點問題，由各實踐站將隊員收集的信息上報至實踐所。本次活動以上派鎮(zhèn)為重點，輻射全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)。

肥西縣新時代文明實踐工作中心將對所征集到的上千條需求清單，分類甄選匯總，將具有典型性、代表性和可操作性的待處理問題，篩選出30條，利用“肥西發(fā)布”“文明肥西”“合肥在線”等微信平臺進行公示，廣泛汲取群眾意見。對最終選定的具有代表性的若干條群眾身邊問題，按文明實踐所、站所在的區(qū)域，劃分網格，在網格內“百姓勤務員”志愿服務隊解決。如果服務隊力量不足，則由肥西縣新時代文明實踐工作中心協(xié)調其他網絡的資源，集中力量，逐一解決。同時，根據(jù)百姓需求，各特色志愿服務隊進社區(qū)開展活動、提供服務，同時發(fā)動志愿者廣泛征求群眾對于文明創(chuàng)建的意見建議，共話創(chuàng)城，獻計獻策。

肥西縣將適時對優(yōu)秀志愿服務組織和“百姓勤務員”志愿者進行表彰和獎勵，并頒獎表彰。

在當天的啟動儀式上，肥西縣為現(xiàn)場成立的10支“百姓勤務員”志愿服務隊授旗。另外，現(xiàn)場展示了肥西縣在合肥市新時代文明實踐志愿服務項目大賽中獲獎的項目成果。（張靜）

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