近年來(lái)，安徽省巢湖市公安局牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，錨定抓基層、強(qiáng)基礎(chǔ)的鮮明導(dǎo)向，用心著力加強(qiáng)四個(gè)“中心”建設(shè)，為巢湖公安工作長(zhǎng)遠(yuǎn)高質(zhì)量發(fā)展架梁立柱，厚植根基。

四個(gè)“中心”建成后，溢出效益明顯。2018至2019年，績(jī)效考核連續(xù)兩年在合肥市公安局第二序列中排名第一；2018年至2020年，連續(xù)三年被評(píng)為全省公安先進(jìn)單位；2020年，群眾安全感程度指數(shù)在全省113個(gè)縣區(qū)（市）中排名第一。

強(qiáng)110指揮中心建設(shè) 打造指揮調(diào)度堅(jiān)強(qiáng)“大腦”

“抓賊啊，抓賊�！�9月18日，向陽(yáng)菜市場(chǎng)附近一背街小巷內(nèi)，胡女士抓住一男子的衣角正糾纏時(shí)，交警、巡警就“閃”到了現(xiàn)場(chǎng)，嫌疑男子隨即被控制，這是110指揮中心精準(zhǔn)指揮調(diào)度成功處置警情的一個(gè)典型案例。

“警情接處牽一發(fā)而動(dòng)全身，110指揮中心可謂整個(gè)公安工作的大腦。只有讓連接大腦的每根經(jīng)絡(luò)都充滿(mǎn)生機(jī)，才能使這顆大腦靈起來(lái)、活起來(lái)�！背埠�市公安局黨委副書(shū)記、政委朱昌圣說(shuō)。以黨建為抓手，用紅色基因刷新隊(duì)伍思想底色，筑牢110隊(duì)伍忠誠(chéng)于黨和人民事業(yè)的警魂；廣泛開(kāi)展業(yè)務(wù)技能比武活動(dòng)，讓每名接警員和指揮調(diào)度民警，成為巢湖地理坐標(biāo)的活地圖，善于與群眾溝通交流的談判高手；加大投入，接警、處警、反饋……實(shí)行數(shù)據(jù)化流轉(zhuǎn)，可視化調(diào)度，打造智慧110；推行接處警“首問(wèn)責(zé)任”和科學(xué)的績(jī)效考核制度，進(jìn)一步激發(fā)、調(diào)動(dòng)了民輔警的工作責(zé)任心和工作積極性。

在公安局的提請(qǐng)推動(dòng)下，2018年，巢湖市在全省率先成立縣級(jí)社會(huì)治理指揮調(diào)度中心。該“中心”在讓110減負(fù)工作邁出實(shí)質(zhì)性步伐，民輔警工作熱情得到進(jìn)一步釋放的同時(shí)，也為110工作長(zhǎng)遠(yuǎn)科學(xué)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

巢湖市公安局110指揮中心每年至少要接處20多萬(wàn)起警情，未出現(xiàn)過(guò)一起失誤。2019年，“中心”榮獲全省先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)。

綜合執(zhí)法演練。巢湖市公安局供圖

強(qiáng)辦案中心建設(shè) 守牢執(zhí)法生命線

執(zhí)法質(zhì)量是公安工作的生命線。為確保執(zhí)法質(zhì)量，巢湖市公安局用盡心力，拼出全力推進(jìn)執(zhí)法辦案中心建設(shè)。

全局共建有17個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的辦案中心，覆蓋所有辦案單位，從硬件上設(shè)施上為規(guī)范執(zhí)法提供保障。自主研發(fā)并運(yùn)用執(zhí)法全流程閉環(huán)式管控系統(tǒng)；在全省率先應(yīng)用刑事案件智能輔助辦案系統(tǒng)；在全省首創(chuàng)“智慧法制”與“智慧監(jiān)所”一體化建設(shè)，從軟件上筑起了執(zhí)法安全防護(hù)墻。

為每個(gè)隊(duì)、所執(zhí)法辦案中心配備了1至2名專(zhuān)兼職法制員。法制員對(duì)每起案件從受立案、證據(jù)獲取、處罰依據(jù)等每個(gè)執(zhí)法環(huán)節(jié)、每個(gè)執(zhí)法流程，甚至每段文字、每個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都要進(jìn)行過(guò)篩般的嚴(yán)格審查。

“通過(guò)基層法制員的把關(guān)，執(zhí)法不規(guī)范的問(wèn)題被及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正；執(zhí)法瑕疵被提前過(guò)濾，執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)被提前化解，這種機(jī)制就是我們抓好執(zhí)法質(zhì)量的底氣�！狈ㄖ拼箨�(duì)隊(duì)長(zhǎng)宋勝軍說(shuō)深有感觸地說(shuō)。

近三年來(lái)，巢湖市公安局無(wú)有責(zé)信訪投訴、行政訴訟撤銷(xiāo)、國(guó)家賠償案件，未發(fā)生重大執(zhí)法過(guò)錯(cuò)、執(zhí)法安全事故，執(zhí)法質(zhì)量連續(xù)三年名列合肥公安系統(tǒng)第一。2020年，榮獲全國(guó)執(zhí)法示范單位稱(chēng)號(hào)。

1至6月份，巢湖市公安局共破獲電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件181起。巢湖市公安局供圖

強(qiáng)偵查中心建設(shè) 鑄打擊犯罪“利劍”

今年初，巢湖市公安局從網(wǎng)安大隊(duì)、數(shù)偵大隊(duì)、刑警技偵工作站抽調(diào)精干力量成立了偵查指揮分中心。“中心”聚合全局最優(yōu)偵查資源，對(duì)各類(lèi)案件線索展開(kāi)分析研判，為精準(zhǔn)高效打擊犯罪提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐。

電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪破案率低一直是巢湖公安工作的一個(gè)短板�！爸行摹倍ㄆ谕ㄟ^(guò)數(shù)據(jù)賦能盤(pán)活數(shù)據(jù)資源，提高電信詐騙犯罪的預(yù)警、偵辦能力；通過(guò)對(duì)相關(guān)案件“資金流、信息流、人員流”的全鏈條追蹤，落實(shí)研判、抓捕、審訊、深挖等案件偵查工作，做到“以點(diǎn)引線，以線帶面，打一個(gè)串一片”的集成化打擊電詐新模式。

5月14日，城北派出所工作中發(fā)現(xiàn)一條疑似電信網(wǎng)絡(luò)詐騙線索，偵查指揮分中心民警夜以繼日地對(duì)該線索展開(kāi)綜合研判，僅用三天時(shí)間就查清了這個(gè)遠(yuǎn)在貴州省貴陽(yáng)市的詐騙團(tuán)伙的架構(gòu)、人員、窩點(diǎn)位置等情況。5月23日和8月26日，專(zhuān)案組展開(kāi)兩次收“網(wǎng)”行動(dòng)，徹底打掉了這個(gè)以代運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店方式實(shí)施詐騙的團(tuán)伙，抓獲涉案人員106人。

1至6月份，全局共破獲電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件181起，采取刑事強(qiáng)制措施205人，打掉詐騙團(tuán)伙16個(gè)，全市電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件發(fā)案率同比下降了14.2%�！吧习肽昃屯瓿闪巳ツ暌荒甑墓ぷ髁�，反電詐成績(jī)單如此靚眼，得益于偵查指揮分中心，它已成為打擊犯罪的利劍�！鞭k案民警認(rèn)為。

耐心聽(tīng)取群眾訴求。巢湖市公安局供圖

強(qiáng)民意中心建設(shè) 倒逼履職快捷又規(guī)范

“真沒(méi)想到，電瓶不值200元，民警卻如此上心�！�5月8日，李大爺從臥牛派出所領(lǐng)回被盜電瓶時(shí)逢人便如此說(shuō)。“對(duì)警情處置不上心，被群眾投訴，民意中心就會(huì)緊盯我們，所以壓力大��！”夏閣派出所民警張靳說(shuō)。

巢湖市公安局民意中心成立于4月27日。它是通過(guò)群眾來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪、投訴、短信評(píng)警、網(wǎng)絡(luò)輿情、媒體等線上線下渠道，征集群眾對(duì)接處警、案件辦理、窗口服務(wù)的評(píng)價(jià)結(jié)果。對(duì)不滿(mǎn)意問(wèn)題、舉報(bào)投訴事項(xiàng)和各類(lèi)訴求，民意中心將以電子工單的形式推送到相關(guān)責(zé)任所隊(duì)處置。民意中心負(fù)責(zé)跟蹤督導(dǎo)，并限時(shí)辦結(jié)。在所隊(duì)上報(bào)辦結(jié)結(jié)果后，民意中心對(duì)當(dāng)事群眾進(jìn)行二次回訪，直至群眾滿(mǎn)意為止。

“此舉大大增強(qiáng)了全體同志的工作責(zé)任心，激發(fā)了工作熱情。面對(duì)任何復(fù)雜警情，人人盡責(zé)，個(gè)個(gè)擔(dān)當(dāng)在全局已蔚然成風(fēng)。民意測(cè)驗(yàn)表明，上半年，群眾對(duì)公安工作的滿(mǎn)意率為99%�！倍讲齑箨�(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)費(fèi)飛說(shuō)。(楊祖友)

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