“去年7月份，我們公司接到了來自歐洲市場的總計(jì)金額3000多萬元的一批訂單，當(dāng)時用工缺口較大，向區(qū)人社局反映后，在不到一周的時間里，就招來了60多名一線工人，人員短缺的局面得到及時緩解，確保了訂單按時高效完成。”蕪湖三花自控元器件有限公司人事行政部部長汪春明向記者感慨道，得益于弋江區(qū)人社局創(chuàng)新服務(wù)模式，提高服務(wù)水平，企業(yè)感受到“又快又好”的服務(wù)體驗(yàn)。

弋江區(qū)人社局以全省改進(jìn)工作作風(fēng)為民辦實(shí)事為企優(yōu)環(huán)境大會提出的“一改兩為五做到”為工作導(dǎo)向，對標(biāo)提升強(qiáng)作風(fēng)，自我加壓爭一流，全面推進(jìn)為民辦事、為企優(yōu)環(huán)境走深走實(shí)，奮力跑出惠民利企“加速度”。

服務(wù)“暖細(xì)實(shí)” 激活經(jīng)濟(jì)發(fā)展“神經(jīng)末梢”

走進(jìn)三花亞威科電器設(shè)備（蕪湖）有限公司的生產(chǎn)車間，一派秩序井然的繁忙景象。汪春明介紹，通過“走出去”招工，弋江區(qū)人社局積極與河南方城、阜陽太和、亳州利辛等地達(dá)成常態(tài)化勞務(wù)合作，確保及時“堵”上企業(yè)用工缺口�！皬奈覀兲岢鲂枨蟮铰涞厣�效，前后不到一周時間�！痹谕舸好骺磥恚�這樣的“人社速度”，不僅是將遠(yuǎn)在700多公里外的務(wù)工人員帶到蕪湖三花工業(yè)園的車間，更拉近了政企齊心、聚力發(fā)展的心�！爱�(dāng)時我們接到的這批訂單被要求在20天之內(nèi)交付，如果因?yàn)橛霉�問題導(dǎo)致不能如期交付的話，會面臨高額罰款，還會影響公司聲譽(yù)及后續(xù)合作。”

新春伊始，弋江區(qū)開通2022年“春風(fēng)行動”線上招聘，三花自控、奇瑞新能源汽車、安波福電氣等企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人就企業(yè)概況、崗位要求、工資薪酬、福利待遇等情況進(jìn)行直播介紹和互動解答，實(shí)現(xiàn)用工招工無縫對接。

點(diǎn)對點(diǎn)、面對面為企發(fā)展排憂紓困。針對企業(yè)崗位需求、求職人員就業(yè)意愿等，弋江區(qū)人社局創(chuàng)新招聘模式，實(shí)現(xiàn)人員求職定向精準(zhǔn)；發(fā)揮屬地街道“就近優(yōu)勢”，做好覆蓋社區(qū)、樓宇、網(wǎng)絡(luò)媒體等平臺的就業(yè)宣傳；針對高校畢業(yè)生、退役軍人、農(nóng)民工及退捕漁民等群體，組織開展專場招聘會。去年全年，弋江區(qū)共開展各類招聘會場次122場，參會企業(yè)近900家次，提供就業(yè)崗位6000余個。

辦事“簡優(yōu)快” 打出“智慧人社”組合拳

窗口是人社部門服務(wù)群眾的前沿陣地。在弋江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心人社窗口，記者看到涉及社會保險(xiǎn)的參保登記、退休審批、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移、大學(xué)生安家補(bǔ)助等多個事項(xiàng)的“一窗一崗”經(jīng)辦模式已被“一站式”綜合受理窗口所取代，圍繞高頻事項(xiàng)、關(guān)聯(lián)事項(xiàng)，以資源整合促服務(wù)效能提升的“智慧人社”落地生效�！耙陨绫Ｕ骼U為例，僅這一項(xiàng)業(yè)務(wù)過去就涉及到多達(dá)4個窗口，群眾辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù)時就更會出現(xiàn)重復(fù)排隊(duì)的情況了，非常耗時耗精力�！边�江區(qū)社會保障服務(wù)中心主任丁浩說。

從去年上半年開始，弋江區(qū)人社局啟動窗口綜合柜員制改革，此次創(chuàng)新改革被人社部授予了“全國人力資源社會保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”榮譽(yù)稱號。通過“前臺一窗受理，后臺多崗審核”，將所有事項(xiàng)“濃縮”在綜合受理窗口，再由后臺綜合審批�！皬氐状蚱品爆嵸M(fèi)時的傳統(tǒng)經(jīng)辦模式，真正實(shí)現(xiàn)人社系統(tǒng)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)‘打包辦’，高頻事項(xiàng)‘提速辦’，所有事項(xiàng)‘簡便辦’，進(jìn)一步提升服務(wù)的便利化、智慧化水平，為改作風(fēng)、辦實(shí)事、優(yōu)環(huán)境發(fā)揮重要作用�！倍『普f。

面對人社部授予的榮譽(yù)，大家更“在意”企業(yè)群眾的真實(shí)體驗(yàn)。“帶個身份證不到3分鐘就辦好了，方便又快捷，省時又省心�！奔易∵�江區(qū)森海都市花園小區(qū)的范先生對前不久在窗口辦理業(yè)務(wù)時的體驗(yàn)感贊不絕口�！盀榱宿k事‘簡優(yōu)快’，我們也在不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，熟悉各類業(yè)務(wù)及關(guān)聯(lián)事項(xiàng)的辦理�！贝翱诠ぷ魅藛T夏光耀坦言，現(xiàn)在每天接觸到的業(yè)務(wù)種類多達(dá)20余項(xiàng)，督促著我們不斷提升業(yè)務(wù)技能和水平。

群眾有所求，企業(yè)有所盼，人社有所應(yīng)。去年全年弋江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心人社窗口累計(jì)辦理事項(xiàng)51769件，日均約200件，滿意度評價(jià)51718次，好評率99.9%�！斑�” 往無前的“人社速度”正成為全區(qū)積極打造新思路的試驗(yàn)地、新事物的生發(fā)地、新產(chǎn)品的首發(fā)地的生動寫照。（汪潛 王�。�

分享讓更多人看到