將7部門14項(xiàng)退休相關(guān)業(yè)務(wù)全部納入聯(lián)辦事項(xiàng)，由過去的“多地多窗多次”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙坏匾淮耙淮巍?，今年以來，安徽省亳州市加大攻?jiān)力度，突出改革實(shí)效，創(chuàng)新在全省率先實(shí)現(xiàn)參保職工“退休一次辦”，覆蓋機(jī)關(guān)事業(yè)、企業(yè)和靈活就業(yè)參保人員，有效解決了參保職工辦理退休事項(xiàng)多頭跑、程序繁等問題，切實(shí)提升群眾獲得感和滿意度。

“小切口”做實(shí)“大民生”

“十四五”時(shí)期，我國將從輕度老齡化進(jìn)入到中度老齡化，如何構(gòu)建老年人的社會(huì)保障體系、養(yǎng)老服務(wù)體系和健康支撐體系三大體系，讓廣大老年人共享改革發(fā)展成果，安享健康幸福晚年？今年以來，亳州市從“小切口”做實(shí)“大民生”，以退休事項(xiàng)辦理推進(jìn)民生領(lǐng)域“適老化”改革。

目前，亳州市退休人員逐年增多，機(jī)關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)每年新增退休職工4100人以上，而需要辦理的退休業(yè)務(wù)，不僅有人社部門的養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇申領(lǐng)、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移、退休證發(fā)放、勞動(dòng)用工解除等，還有醫(yī)保在職轉(zhuǎn)退休狀態(tài)變更、住房公積金提取、老年人計(jì)生獎(jiǎng)勵(lì)等，需要到醫(yī)保、衛(wèi)健和公積金管理等多個(gè)部門辦理，提交材料多、辦理周期長。

2022年，亳州將“退休一次辦”納入全市2022年度重點(diǎn)領(lǐng)域深化改革案例，每季度召開調(diào)度會(huì)，統(tǒng)籌安排、細(xì)化舉措、全力推進(jìn)。5月8日，全市啟動(dòng)參保職工“退休一次辦”線下聯(lián)辦，7月15日，亳州市“退休一次辦”系統(tǒng)上線試運(yùn)行。

“交的材料明顯少了。現(xiàn)在個(gè)人只需在皖事通中輸入職工身份證號(hào)，信息會(huì)自動(dòng)讀取顯示，核對一下基本信息和社?？ㄌ?hào)等，按流程一步步往下走就行?！蓖ㄟ^后臺(tái)調(diào)用電子證照、數(shù)據(jù)共享等方式，亳州大大減少了老年人填報(bào)紙質(zhì)材料的負(fù)擔(dān)，這讓靈活就業(yè)參保人員周眾志感覺很方便。

截至目前，全市已有1635人享受到“退休一次辦”的高效便捷服務(wù)。

“一站式”協(xié)同“多部門”

“以前職工退休，每人都要填好幾張表?！鄙賱t幾人，多則十幾人，集團(tuán)每月都有職工退休，過去，古井集團(tuán)人力資源部主管梁素梅經(jīng)常相關(guān)部門挨個(gè)跑。

辦理退休是企業(yè)、群眾關(guān)注的高頻事項(xiàng)，亳州市堅(jiān)持“跳出人社看人社”的系統(tǒng)思維，針對機(jī)關(guān)事業(yè)單位和企業(yè)職工兩類人員，梳理14個(gè)市、縣、鎮(zhèn)（街道）三級(jí)退休相業(yè)事項(xiàng)，納入?yún)⒈Ｂ毠ぁ巴诵菀淮无k”。

為打破數(shù)據(jù)壁壘，強(qiáng)化協(xié)同配合，亳州市級(jí)層面成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立單位會(huì)商機(jī)制和部門聯(lián)絡(luò)員制度，制定《亳州市開展參保職工“退休一次辦”聯(lián)辦工作方案（試行）》，明確責(zé)任清單和聯(lián)辦流程。由人社部門統(tǒng)一受理參保職工申請，并及時(shí)將信息推送到相關(guān)部門，醫(yī)保、衛(wèi)健、公積金管理、稅務(wù)、財(cái)政、數(shù)據(jù)資源等部門各負(fù)其責(zé)、協(xié)同聯(lián)辦。

將原來的“挨個(gè)辦”變成“同時(shí)辦”，“多個(gè)部門跑”變成“一個(gè)地方收”，改革后，相關(guān)事項(xiàng)其他部門“零次跑”，只需人社部門“一次辦”；減少申報(bào)材料26份，辦結(jié)時(shí)限由55日縮短至15日，壓縮70%以上；減少單位蓋章8次。

只進(jìn)一扇門、一次就辦成，過去要先后跑5回，現(xiàn)在線上一次或線下一窗就能辦。

“跑窗口的次數(shù)明顯少了?！卑不正埲鸩ＡЧ救肆Y源部經(jīng)理高杰，以前每月都要為職工辦理退休事宜，“退休一次辦”上線后，她省下不少跑腿時(shí)間。

用“大數(shù)據(jù)”實(shí)現(xiàn)“零次跑”

“原來退休職工提取公積金，需要提交退休文件或者采取承諾制的方式進(jìn)行申請，現(xiàn)在‘退休一次辦’系統(tǒng)直接把每月新增人員信息推送過來，即方便職工提取公積金，也化解了我們業(yè)務(wù)經(jīng)辦中的風(fēng)險(xiǎn)，還減輕了事中事后監(jiān)管的工作量?！惫e金管理中心服務(wù)窗口負(fù)責(zé)人朱瑞清說。

在改革中，亳州充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，堅(jiān)持打通人社“內(nèi)循環(huán)”、部門“外循環(huán)”、流程“微循環(huán)”，利用信息化手段，打通數(shù)據(jù)流、業(yè)務(wù)流。

記者從亳州市了解到，“退休一次辦”聯(lián)辦平臺(tái)依托“皖事通”，實(shí)現(xiàn)個(gè)人電子身份證、電子戶口、頭像照片、參保信息和電子簽章數(shù)據(jù)與省企業(yè)職工集中系統(tǒng)、公積金管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享、自動(dòng)查驗(yàn)和實(shí)時(shí)下載。

職工在辦理退休業(yè)務(wù)時(shí)，可根據(jù)個(gè)人需求自主選擇辦理事項(xiàng)，系統(tǒng)自動(dòng)組合相關(guān)業(yè)務(wù)事項(xiàng)推送至各業(yè)務(wù)部門，做到職工到齡事前提醒，一鍵申辦所有事項(xiàng)，電子數(shù)據(jù)部門共享，審核信息實(shí)時(shí)推送，辦理進(jìn)度實(shí)時(shí)跟蹤，處理結(jié)果即時(shí)反饋。

下一步，亳州市還將聚焦高質(zhì)量發(fā)展，創(chuàng)造高品質(zhì)生活、實(shí)現(xiàn)高效能治理，進(jìn)一步拓展服務(wù)領(lǐng)域、提升服務(wù)能力，切關(guān)推動(dòng)改革向縱深發(fā)展，為群眾提供更多便利。

分享讓更多人看到