潛山:打通城鄉(xiāng)居保服務(wù)群眾“最后一公里”

今年以來,潛山市著力推進城鄉(xiāng)居保工作,以實際行動踐行“一改兩為五做到”,為全市34.57萬城鄉(xiāng)參保居民提供“上門辦、不出村”等高質(zhì)量服務(wù),打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
針對養(yǎng)老保險繳納、查詢等業(yè)務(wù)只能在縣級辦理,群眾來回跑等問題,該市居保局黨支部全面推廣綜合窗口制,推行線下“一門式”“一窗式”“一站式”服務(wù)。安排專人、設(shè)置專區(qū)、提供專座、印制專冊,積極開展居保政策宣傳,推動城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險服務(wù)事項“打包辦”“提速辦”“簡便辦”,特殊情況“上門辦”。發(fā)放宣傳資料2000份,幫助代辦服務(wù)172人,現(xiàn)場解答5000余次,開展志愿者活動20余次。
針對少數(shù)職工在服務(wù)企業(yè)群眾方面,積極性不高,存在“中梗阻”現(xiàn)象。該市居保局堅持把城鄉(xiāng)居保政策宣傳貫穿于推動工作的全過程,聯(lián)合勞動保障監(jiān)察大隊、市仲裁院成立政策宣講組,開展進村居、進工地、進企業(yè)、進車間“四進”活動。
他們先后深入八一紡織器材廠等10個重點企業(yè)進行政策宣講,開展“四評”活動,重點對“勞動合同管理、社會保險繳納、落實《條例》情況、企業(yè)規(guī)章制度”等四項內(nèi)容開展檢查評估,對全市137家用人單位開展了勞動保障守法誠信等級評價。創(chuàng)新參保登記、保費繳納、待遇領(lǐng)取、權(quán)益查詢“四個不出村”服務(wù)模式,得到了廣大城鄉(xiāng)居民的紛紛點贊,實現(xiàn)城鄉(xiāng)居保業(yè)務(wù)辦理不出村。(汪新才 李時潮 儲北平)
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