馬鞍山:打造“皖美登·馬上辦”登記品牌更好便民利企

近日,安徽中丞集團(tuán)馬鞍山置業(yè)有限公司將一面寫有“熱情助企 審批高效”的錦旗送至馬鞍山市不動(dòng)產(chǎn)登記中心,對(duì)該中心高效為企業(yè)完成253戶不動(dòng)產(chǎn)抵押登記表示感謝。
年前,了解到該企業(yè)有253戶不動(dòng)產(chǎn)急需辦理抵押登記,該中心企業(yè)服務(wù)專員立馬聯(lián)系該公司,約好為其提供貸款的擔(dān)保公司,上門了解擬抵押不動(dòng)產(chǎn)信息,并向其詳細(xì)介紹馬鞍山市登記政策,指導(dǎo)企業(yè)和擔(dān)保公司準(zhǔn)備所需材料,填寫申請(qǐng)表提前審查。同時(shí)開通利企綠色通道,專門安排3名工作人員集中批量受理,高效完成審核、登簿、發(fā)證,為該企業(yè)提供當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)、立等可取的登記領(lǐng)證服務(wù)。
變“企業(yè)找”為“找企業(yè)”,馬鞍山不動(dòng)產(chǎn)登記中心以季度為時(shí)間節(jié)點(diǎn),在登記系統(tǒng)內(nèi)梳理抵押登記即將到期以及近期有特殊需求的企業(yè)名單。服務(wù)專員根據(jù)名單,提前溝通、問需企業(yè),對(duì)接金融機(jī)構(gòu)做好政策解讀,上門服務(wù),實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)抵押登記、擔(dān)保、貸款高效惠企。
持續(xù)深化“一改兩為”,創(chuàng)建一流營商環(huán)境。馬鞍山市不動(dòng)產(chǎn)登記中心推動(dòng)黨建與業(yè)務(wù)深度融合,因地制宜打造“皖美登·馬上辦”登記品牌,更好便民利企。該中心為轉(zhuǎn)移登記、抵押權(quán)登記注銷登記等7個(gè)高頻事項(xiàng)提供“周末預(yù)約辦”服務(wù),有效破解企業(yè)和群眾“上班時(shí)間沒空辦、下班時(shí)間沒法辦”難題,進(jìn)一步方便群眾、企業(yè)辦事。同時(shí)成立黨員先鋒隊(duì),設(shè)置黨員先鋒崗,在解決歷史遺留問題、服務(wù)企業(yè)等方面發(fā)揮黨員先鋒模范作用。在登記大廳設(shè)置“疑難問題處置窗口”,以黨員為主要成員成立專班,抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組建小組,切實(shí)解決群眾企業(yè)在登記過程中遇到的難題,在一線窗口化解矛盾。
另外,該中心結(jié)合窗口單位的特點(diǎn),在工作實(shí)踐中創(chuàng)新舉措,五類業(yè)務(wù)“馬上辦”優(yōu)質(zhì)高效地服務(wù)群眾。一是開通綠色通道窗口,特殊群體“馬上辦”。對(duì)軍人及老弱病殘?jiān)械忍厥馊后w由綠色通道窗口辦理,實(shí)行優(yōu)先服務(wù),做到了即到即辦,現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)。
二是實(shí)行企業(yè)件“馬上辦”制度。為縮短企業(yè)融資時(shí)間,只要涉及企業(yè)辦理轉(zhuǎn)移登記、抵押登記等業(yè)務(wù)的,登記中心實(shí)行即到即辦、立等可取,將優(yōu)化營商環(huán)境落實(shí)到具體工作實(shí)踐中。
三是實(shí)行“一窗受理、并行辦理”,交易稅收登記“馬上辦”。中心黨支部牽頭,聯(lián)合市產(chǎn)權(quán)處、稅務(wù)局對(duì)不動(dòng)產(chǎn)登記進(jìn)行全流程梳理,開發(fā)一套系統(tǒng),實(shí)行人員集中辦公,統(tǒng)一窗口收件,同一個(gè)登記系統(tǒng)收取一套辦件材料,大大減少了群眾跑腿次數(shù),讓群眾真正只進(jìn)一扇門、取一次號(hào)、到一個(gè)窗口、交一套資料、走一個(gè)辦事流程。
四是實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”,設(shè)立延伸服務(wù)點(diǎn)“馬上辦”。中心黨支部加強(qiáng)與有關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào),在金融機(jī)構(gòu)、公積金管理中心、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)設(shè)立“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”便民服務(wù)點(diǎn),企業(yè)群眾可就近辦理不動(dòng)產(chǎn)登記,無需再前往登記大廳辦理,大大提高了不動(dòng)產(chǎn)登記效率,也方便了企業(yè)群眾和金融機(jī)構(gòu)。
五是水、電、氣等業(yè)務(wù)線上聯(lián)動(dòng)“馬上辦”。結(jié)合“一窗受理,并行辦理”,中心黨支部主動(dòng)對(duì)接水、電、氣等部門,加強(qiáng)信息共享,在不動(dòng)產(chǎn)登記過戶的同時(shí)完成了群眾生活所需的水、電、氣過戶,讓群眾一次性辦完過戶所涉及的方方面面事項(xiàng)。(陳邦兵)
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