近年來，徽商銀行在助企紓困和融資支持方面，向小微企業(yè)予以政策傾斜。該行采取“延、減、補(bǔ)、提、擴(kuò)”五大措施，覆蓋各類小微融資服務(wù)方案，力求以精準(zhǔn)服務(wù)讓企業(yè)“緩口氣”“加把勁”，著力推動(dòng)小微企業(yè)融資“增量、擴(kuò)面、提質(zhì)、降本”，切實(shí)為小微企業(yè)紓困解難，有力助推了地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

為幫助企業(yè)紓困解難，提振信心，徽商銀行深入貫徹金融助企紓困政策，聚焦小微企業(yè)、民營企業(yè)、消費(fèi)信貸等重點(diǎn)領(lǐng)域與關(guān)鍵環(huán)節(jié)，主動(dòng)作為，創(chuàng)新舉措，優(yōu)化服務(wù)，落實(shí)惠企政策，幫助企業(yè)解決發(fā)展難題，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力，為企業(yè)紓困解難提供高質(zhì)量金融服務(wù)。

根據(jù)小微企業(yè)成長周期、所屬行業(yè)、交易場景和融資需求等特點(diǎn)，徽商銀行立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、服務(wù)新發(fā)展格局，持續(xù)加大創(chuàng)新普惠金融服務(wù)模式，拓寬普惠信貸業(yè)務(wù)發(fā)展新思路，推進(jìn)金融產(chǎn)品創(chuàng)新，滿足小微企業(yè)靈活用款需求。以“信e貸”滿足優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)信用貸款需求，以“保e貸”滿足小微企業(yè)抵押或保證貸款需求，以“科技e貸”加大科技型企業(yè)支持力度，以“初創(chuàng)e貸”助力初創(chuàng)期企業(yè)進(jìn)階壯大，以“農(nóng)e貸”解決農(nóng)業(yè)企業(yè)融資難題。

近年來，徽商銀行通過優(yōu)化服務(wù)、創(chuàng)新模式、提高效率，多措并舉加大信貸投放力度，持續(xù)為小微企業(yè)注入源頭活水。為加強(qiáng)園區(qū)金融服務(wù)，徽商銀行組成服務(wù)小組，以園區(qū)為單位對小微企業(yè)進(jìn)行逐戶走訪調(diào)研，深入了解企業(yè)融資需求，圍繞經(jīng)營發(fā)展堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)，量身打造信貸方案，有的放矢優(yōu)化服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展注入更強(qiáng)動(dòng)能。針對企業(yè)所急所盼，采取針對性幫扶支持措施，努力解決企業(yè)融資難題?？壳胺?wù)、精準(zhǔn)施策，全力幫助企業(yè)解決突出問題、打破制約瓶頸，做到“送貸”上門，得到客戶的一致好評。

徽商銀行長期以來致力于優(yōu)化營商環(huán)境，全力推進(jìn)優(yōu)化賬戶服務(wù)工作。聚焦客戶需求，為小微企業(yè)開戶開辟了綠色通道，建立小微企業(yè)簡易開戶機(jī)制，緩解小微企業(yè)開戶難的問題。組織全員培訓(xùn)，確保優(yōu)化開戶政策“入腦入心”，提升服務(wù)水平。在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，簡化開戶手續(xù)，為客戶提供高效便捷的開戶服務(wù)。對于廳堂到訪客戶，還通過多種形式了解客戶訴求、征集客戶的意見和建議，點(diǎn)對點(diǎn)地解決客戶問題。

下一步，徽商銀行將堅(jiān)持把普惠金融作為業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)，不斷加大對小微企業(yè)的支持力度，努力打造普惠金融新亮點(diǎn)，不斷探索普惠金融新路徑，助力小微企業(yè)發(fā)展，為小微企業(yè)提供有溫度的服務(wù)，奮力開創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展新局面。（易林）

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