合肥市將全面實施共享單車企業(yè)服務質量考核

共享單車一直是備受關注的社會問題。目前,合肥市交通運輸局會同市城管局、市公安局交警支隊建立完善了聯(lián)席會議制度,協(xié)調處理共享單車管理相關事宜,通過強化監(jiān)管、督促企業(yè)落實主體責任等一系列工作措施,基本實現(xiàn)了“總量可控、停放有序、用車文明”的工作目標,取得了良好的工作成效。
全市域范圍共享單車總量控制在30萬輛
經(jīng)調研,南京市目前約有共享單車36萬輛,杭州市約30萬輛。合肥市交通運輸部門結合合肥市實際并科學測算,將全市域范圍(含四縣一市)的共享單車總量確定為30萬輛(其中共享單車22.5萬輛,共享助力車7.5萬輛)。
今年初,為營造公平競爭的市場環(huán)境,有效控制共享單車總量,合肥市交通運輸局會同相關單位對有意進入合肥市的共享單車和共享助力車運營商進行了公開招標。
招標按綜合得分選擇前三名,第一名獲得8.5萬輛共享單車配額和3萬輛共享助力車配額;第二名獲得7.5萬輛共享單車配額和2.5萬輛共享助力車配額;第三名獲得6.5萬輛共享單車配額和2萬輛共享助力車配額。
目前招標工作已完成,合肥市交通運輸局、市城管局、市公安局共同與三家中標運營企業(yè)(依次為青桔、美團和哈啰)簽訂了《合肥市共享單車和共享助力車服務管理合同》,合同中對單車的投放與收回、停放秩序管理、線下運維人員和場地的配備等均進行了約定。
合肥市將全面實施共享單車企業(yè)服務質量考核
合肥市交通運輸局還會同市城管局、公安局等單位,制定并印發(fā)了《合肥市共享單車服務質量考核辦法(試行)》。明確共享單車服務質量考核的內容,包括行業(yè)管理報備、行業(yè)管理落實、城市管理部門監(jiān)管、運營管理、應急管理、社會評價、車輛管理7大項,服務質量考核結果將作為控制企業(yè)投放規(guī)模的主要依據(jù)。
合肥市交通運輸局客運管理處相關負責人表示,合肥市將全面實施共享單車企業(yè)服務質量考核,嚴格要求企業(yè)按照合同,配齊線下管理人員,做好單車停放秩序管理;督促企業(yè)加強創(chuàng)新,利用科技手段實現(xiàn)精細化管理,深入分析車輛分布、人流密度、需求變化、用戶騎行熱點等信息,實現(xiàn)對車輛的隨時監(jiān)測、合理調度、及時運維、精準管理;同時督促經(jīng)營企業(yè)加強行業(yè)自律自治,制定行業(yè)自律公約,營造良好的行業(yè)發(fā)展環(huán)境。
發(fā)現(xiàn)違規(guī)投放單車第一時間處置
每天,合肥市有近200名交通運政人員拿著專門開發(fā)的共享(電)單車信息驗證小程序,掃碼核驗單車,如發(fā)現(xiàn)編碼庫外的違規(guī)投放單車,就會第一時間通知經(jīng)營企業(yè)和城管部門進行處置,并約談企業(yè)負責人。單車掃碼核驗工作堅持每天開展,并實行日報制。
下一步,合肥市交通運輸局將進一步鞏固共享單車管理成果,加強與城管、公安交警等部門協(xié)同配合,齊抓共管、多措并舉,促進合肥市共享單車行業(yè)健康有序發(fā)展,為市民創(chuàng)造更加優(yōu)質的出行環(huán)境。
同時,加強監(jiān)管,協(xié)調城管、公安交警等部門加大執(zhí)法力度,督促運營企業(yè)將合同履約到位,對拒不愿執(zhí)行管理和考核規(guī)定、仍然擅自投放車輛或不按規(guī)定減少車輛的,將依據(jù)現(xiàn)有相關法律法規(guī)以及管理協(xié)議書約定,對其投放的單車進行處置。(記者 余佼佼)
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