今年以來，滁州市瑯琊區(qū)致力打造“亭滿意·瑯如意”營商品牌，提供高效政務(wù)服務(wù)，營造優(yōu)良營商環(huán)境，全方位、全天候解決企業(yè)經(jīng)營難題，有效提升經(jīng)濟社會發(fā)展動力。

俯下身子“頂格”傾聽。該區(qū)成立創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)級負責(zé)人牽頭組成17個工作專班，設(shè)立教育、司法、技能、幫辦、熱線等“五專員”，實現(xiàn)企業(yè)生命周期服務(wù)全覆蓋。組建涉企服務(wù)團隊9支、配備“項目助手”36個、設(shè)立企業(yè)聯(lián)絡(luò)員65名，累計走訪調(diào)研企業(yè)（項目）244家。今年以來通過開設(shè)服務(wù)熱線等平臺線上“接診”、線下走訪，累計收集企業(yè)關(guān)于融資、用工等問題需求170余個，解決九華藥業(yè)項目環(huán)評、健寧藥用跨區(qū)擴建等問題85個。

擼起袖子“高效”辦理。全區(qū)個人事項和行政許可類事項共5104項，目前已全部實現(xiàn)四級網(wǎng)辦。加大各類政務(wù)服務(wù)終端投放，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)7×24小時不打烊“隨時辦”。整合流程提高效率，9個“打包辦”、22項“提速辦”全面落地，不斷優(yōu)化窗口設(shè)置，實現(xiàn)“一窗”綜合受理，今年以來窗口實際辦理“打包辦”業(yè)務(wù)246件、“提速辦”業(yè)務(wù)856件，辦結(jié)率98%以上。加快推進跨省通辦事項，在政務(wù)大廳開設(shè)長三角專項辦理窗口，實現(xiàn)個人事項21件、法人事項30件跨省通辦。

邁開步子“創(chuàng)新”服務(wù)。精準定位政策性融資擔(dān)保公司服務(wù)職能，加強銀擔(dān)溝通，堅持為企業(yè)發(fā)展“雪中送炭”，銀行貸款執(zhí)行利率較去年同期下降0.12個百分點，2021年累計為89戶企業(yè)及個人擔(dān)保貸款19399萬元、節(jié)約企業(yè)融資成本64.72萬元。開展全省首家信用園區(qū)試點工作，聯(lián)合皖東農(nóng)商行創(chuàng)新推出“金農(nóng)e+”系列信貸產(chǎn)品，園區(qū)用信小微企業(yè)貸款加權(quán)平均利率環(huán)比降低0.33個百分點，截至目前，48家企業(yè)累計獲批授信金額6.38億元。（劉鵬飛 趙學(xué)春）

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