近日，廬江縣人社局組織窗口工作人員開展“人社服務(wù)快辦行動”業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，進(jìn)一步強(qiáng)化人社系統(tǒng)“快辦行動”服務(wù)意識，提升和優(yōu)化人社系統(tǒng)服務(wù)水平，努力提高辦事群眾和企業(yè)的幸福感和滿意度。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動現(xiàn)場。廬江縣人社局供圖

活動現(xiàn)場，該局相關(guān)科室負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干等利用下班時間走上“講臺”，將就業(yè)、社保、仲裁等政策搬進(jìn)“課堂”，結(jié)合快辦行動和自身業(yè)務(wù)職能為窗口工作人員“充電加油”，以進(jìn)一步提升“窗口”服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)“一窗受理”“一窗通辦”“一次辦結(jié)”新模式，努力把廣大群眾的事情辦得成、辦得快、辦得好。

通過點(diǎn)對點(diǎn)、面對面宣講和交流，不僅提升了窗口工作人員的綜合業(yè)務(wù)能力，還增強(qiáng)了服務(wù)意識，讓他們充分認(rèn)識到“人社服務(wù)快辦行動”是責(zé)任、是擔(dān)當(dāng)、也是承諾。通過關(guān)聯(lián)事項“打包辦”、高頻事項“提速辦”、所有事項“簡便辦”，讓“人社服務(wù)快辦行動”在服務(wù)廣大群眾中跑出加速度。（何新生）

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